來(lái)自機(jī)床大客戶的呼吁
中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“兵器集團(tuán)”)是中央直接管理的特大型國(guó)有骨干企業(yè),是中國(guó)最大的武器裝備制造集團(tuán),該公司對(duì)機(jī)床有著很大的需求。近些年,隨著國(guó)防裝備要求的不斷提高,國(guó)防工業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期,僅兵器集團(tuán)每年就有幾十億的投資,其中相當(dāng)一部分用于購(gòu)買國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床。今年1-10月公司通過(guò)招標(biāo)購(gòu)置了200臺(tái)套的金切機(jī)床,約合2億元人民幣,可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)機(jī)床的大用戶。
從成員單位使用國(guó)產(chǎn)機(jī)床反饋的信息看,他們發(fā)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)機(jī)床制造企業(yè)普遍存在的一些問(wèn)題,如質(zhì)量問(wèn)題多、履約能力差、售后服務(wù)差等,所以有幾點(diǎn)建議供機(jī)床廠家參考:
首先,機(jī)床制造廠家應(yīng)該重視制造過(guò)程的控制和管理。沒有良好的過(guò)程控制,產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性就得不到保證。
其次,要注重電器、液壓、氣動(dòng)等功能部件的選擇,一要選擇優(yōu)質(zhì)功能部件,二要保證功能部件的供給與供貨渠道。目前在使用中的這部分功能部件的故障率相當(dāng)高,出了問(wèn)題往往要整體更換,但現(xiàn)在的情況是出了問(wèn)題2、3個(gè)月備件還到不了貨,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)。
另外,要提高安裝、調(diào)試、銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和水平,人員素質(zhì)要高、技術(shù)要硬、處理問(wèn)題要快。
最后,要注重合同的履約。近幾年是機(jī)床行業(yè)的賣方市場(chǎng),本來(lái)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇,但機(jī)床企業(yè)并沒有正確認(rèn)識(shí)這個(gè)現(xiàn)狀,在合同履行過(guò)程中,違約拖期的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)我所知,企業(yè)能按合同認(rèn)真履約的并不多。我們希望各廠家能夠增強(qiáng)國(guó)防意識(shí),注重履約能力的提高。今后兵器集團(tuán)將對(duì)嚴(yán)重違約的制造廠進(jìn)行不良記錄備案,并在兵器集團(tuán)內(nèi)部通報(bào),建議慎用或不用。
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