逢年過節(jié)，開張慶典，只要有個(gè)由頭，家電廠商就會(huì)大搞特價(jià)促銷。而這一招一直以來都是無往不勝，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)單日最高銷售紀(jì)錄。那么，消費(fèi)者又是如何看待特價(jià)商品的呢？本報(bào)聯(lián)合其他媒體共同推出的家電消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查顯示，特價(jià)機(jī)讓人既愛又怕。

　　近一兩年，很多業(yè)內(nèi)人士都指出，價(jià)格在消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)不再起決定作用。但是從我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，價(jià)格仍舊是影響消費(fèi)者購買的重要因素。

　　調(diào)查中，關(guān)于優(yōu)惠措施是否會(huì)影響購買決策這一項(xiàng)，回答會(huì)的占９３．５１％，回答不會(huì)的占６．４９％。另有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有８２．４９％的消費(fèi)者不會(huì)選擇新產(chǎn)品。從這一結(jié)果中，我們可以明確地看到消費(fèi)者的意愿，即價(jià)格對(duì)于購買的影響力仍不可低估，而是否是新品則不重要。

　　消費(fèi)者喜歡特價(jià)產(chǎn)品，但也經(jīng)常因此被忽悠。調(diào)查顯示，８８．９４％的消費(fèi)者遇到過特價(jià)機(jī)有價(jià)無貨的現(xiàn)象。而大連一位姓侯的消費(fèi)者表示，有價(jià)無貨還算是好的，僅僅是讓人浪費(fèi)了點(diǎn)兒時(shí)間，多跑了點(diǎn)兒路，他還遇到過特價(jià)機(jī)的價(jià)格比別的賣場里貴的情況。侯先生說，去年“五一”他準(zhǔn)備買一臺(tái)３２英寸液晶電視，他去的第一家賣場打出了特價(jià)優(yōu)惠９９９９元，談了半天說可以降１０００元。轉(zhuǎn)到不遠(yuǎn)的另一家賣場，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)著８６００元。到了第三家賣場，價(jià)格則是８７００元。“這也太沒譜了吧，我要是在第一家就買了，不是虧大了？”

　　在調(diào)查中，有５８．５３％的消費(fèi)者表示在特價(jià)、給贈(zèng)品、延長包修期等優(yōu)惠措施中會(huì)選擇特價(jià)，只有９．８３％的消費(fèi)者選擇給贈(zèng)品。樣機(jī)也不被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同，雖然價(jià)格低，但是消費(fèi)者表示還是不太放心，而更鐘情于直接降價(jià)打折的產(chǎn)品。由此可以看出，消費(fèi)者喜歡特價(jià)，但這個(gè)特價(jià)一定要來得實(shí)在、直觀。

　　特價(jià)來得更實(shí)惠，這是許多接受調(diào)查的消費(fèi)者的共同看法。有接受調(diào)查的消費(fèi)者表示：“我更相信簡單的辦法，就是直接降價(jià)。像贈(zèng)品，雖然看上去很誘人，一送一大堆，但其中也存在很多問題。第一就是不實(shí)用，比如贈(zèng)送電飯鍋，大多數(shù)家庭都有了，多了反而是累贅。第二，贈(zèng)品的質(zhì)量也無法確定，有的贈(zèng)品是積壓很多年的，或是一些雜牌產(chǎn)品，這樣的贈(zèng)品還不如不要。第三就是售后服務(wù)，有些贈(zèng)品的售后服務(wù)沒有保障。”

　　據(jù)蘇寧的銷售人員介紹，當(dāng)贈(zèng)品與直降同時(shí)讓消費(fèi)者選擇時(shí)，消費(fèi)者通常會(huì)選擇直降，很多消費(fèi)者都認(rèn)為直接減少的現(xiàn)金才是最實(shí)惠、可靠的。

　　同特價(jià)商品一樣，樣機(jī)的價(jià)格也很低，而且往往比特價(jià)商品的價(jià)格更低，但消費(fèi)者對(duì)樣機(jī)卻沒有太高的熱情。調(diào)查顯示，只有３５．３９％的消費(fèi)者會(huì)選擇購買樣機(jī)。在國美北京西三環(huán)店，一位正在選購等離子電視的劉小姐表示：“雖然樣機(jī)價(jià)格很便宜，但我也不會(huì)購買，主要是怕以后出問題，畢竟它是用過的。”而正在購買冰箱的王先生說：“要買就買新的，雖然新的多了一兩千元，可咱不就圖個(gè)心里坦然嘛。”據(jù)記者了解，大部分消費(fèi)者都擔(dān)心樣機(jī)買回去會(huì)出毛病。

　　為什么在生活水平不斷提高、新產(chǎn)品不斷推出、消費(fèi)者日益追求時(shí)尚的今天，還會(huì)有如此多的人對(duì)特價(jià)商品顯出如此高的熱情呢？記者了解到，喜歡特價(jià)并不意味著消費(fèi)者喜歡貪便宜，更不是收入水平低所致，其實(shí)消費(fèi)者都有著自己的一套消費(fèi)經(jīng)。正如一位接受調(diào)查的河北消費(fèi)者表示：“特價(jià)并不代表產(chǎn)品質(zhì)量低，更不代表功能不全，我在選購家電產(chǎn)品時(shí)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而不考慮質(zhì)量、功能和時(shí)尚，我只是要尋找一個(gè)更合理的性價(jià)比。”

　　一位國美賣場的銷售人員介紹說，消費(fèi)者喜歡特價(jià)是毫無疑問的，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者需要的特價(jià)商品并不是越便宜越好，在銷售中，一些高端產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)銷售時(shí)，銷售量要明顯高于低端特價(jià)商品，“比如西門子的洗衣機(jī)和干衣機(jī)兩臺(tái)機(jī)器既可以上下摞在一起，也可以左右放在一起，兩臺(tái)機(jī)器的單價(jià)都分別是７０００多元。我們搞優(yōu)惠的時(shí)候每天都能賣出去一兩套。像這樣的高端產(chǎn)品，平時(shí)幾天也賣不出去一臺(tái)。還有液晶電視機(jī)，一搞特價(jià)就銷量猛增，但普通ＣＲＴ電視降價(jià)幅度再大買的人也不多。這可以看出人們買特價(jià)商品不僅僅是要便宜，而是要在滿足了質(zhì)量、功能等條件后的價(jià)格更低。”

　　一位接受調(diào)查的江蘇消費(fèi)者說：“特價(jià)商品不一定就不好，我會(huì)先看上一款產(chǎn)品，然后就等，等到什么時(shí)候打折再買。”

　　從調(diào)查中可以看出，總體而言，消費(fèi)者對(duì)特價(jià)商品情有獨(dú)鐘，但是也正因?yàn)樗麄兿矏圻@類商品，所以特價(jià)經(jīng)常會(huì)成為招攬人流量的廣告，而其可靠度并不高。在這里，我們也提醒廣大消費(fèi)者：不要一看特價(jià)就掏錢，貨比三家肯定是有益無害的。