東莞代理正在上演“代理的巨變”
據(jù)悉,2004年是,東莞代理行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點。在這一年之前,伴隨著中原、合富、世聯(lián)等代理商的紛紛進駐東莞,催生甚至加速了本土代理商的崛起。幾年的沉浮與發(fā)展,2009年,東莞代理行業(yè)競爭異常激烈。在這種環(huán)境下,有的選擇轉(zhuǎn)型,有的選擇拓展外地市場,也有的選擇這個時候進入代理行業(yè)。
1 向外拓展
9月8日,太陽很猛烈,高溫。中盛商務(wù)大廈16樓。
這是瑞峰置業(yè)投資顧問辦公所在地,面積不小,約有500多平方米。一年前,他們還在會展中心的另一邊,華凱活力中心辦公
“這兩年公司發(fā)展比較快,員工也隨之增加,所以要找個面積更大的辦公室?!比鸱逯脴I(yè)總經(jīng)理陳強淡淡地說。
8月29日,濱江國際城開盤。一期260套單位,兩小時售罄。
這個成績,有如一針興奮劑。一個多星期過去了,現(xiàn)在還在瑞峰上下員工中激越。
“這是我們公司向內(nèi)地拓展市場的重要一步,意義非同一般”。作為濱江國際城項目的“操盤手”,瑞峰置業(yè)事業(yè)三部副總經(jīng)理李楠如此說道。
這個項目,準(zhǔn)確位置,坐落于江西省吉安市吉水縣。它的成功運作,宣告著東莞本土代理行業(yè)再度踏出本地市場關(guān)鍵一步的來臨。
在此之前,瑞峰置業(yè)已經(jīng)在惠州、韶關(guān)等城市有代理項目。
作為本土代理商,2007年成立的正太聯(lián)合也積極向外省市拓展市場。
向外開拓,來源于正太聯(lián)合總經(jīng)理黃海濤對東莞房地產(chǎn)市場一種不樂觀的背景下,采取的一種策略。從時間節(jié)點來看,2007年恰逢東莞商品房飆升之際,這樣的市場前提,加速了一部分人紛紛從事代理行業(yè)的步伐,東莞在那時驟然間多了不少代理公司,正太聯(lián)合就是在這樣的背景下成立的?!肮景l(fā)展最高峰時有100多號員工?!钡@一行情沒有延續(xù)到2008年。黃海濤說,房貸新政的實施,讓東莞商品房陷入長時間的疲軟狀態(tài)。一手商品房的蕭條,直接導(dǎo)致部分規(guī)模小、實力弱的代理企業(yè)失去生存空間,接連倒閉。這還不是關(guān)鍵,5年內(nèi),東莞經(jīng)濟難有很大起色,更是作為多年以來一直關(guān)注東莞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的黃海濤作出的一個基本判斷。從東莞房地產(chǎn)消費群體來分析,主要有兩大類,一是公務(wù)員群體,二是制造業(yè)為主的白領(lǐng)金領(lǐng)階層。金融危機爆發(fā)后,以歐美為主要出口市場的東莞受害最大,由此引發(fā)的是這一群體購買欲望的嚴(yán)重下降。此時,正太聯(lián)合加緊向外布陣的計劃。連州、佛崗等地,已經(jīng)閃爍著他們公司員工的身影。
2 不斷崛起
第一國際E座809,這是剛剛成立的深圳博文道營銷策劃公司辦公室。
與其說這是一個在深圳注冊的代理公司,倒不如認(rèn)為這是一個典型的本土企業(yè)。因為,公司重要股東,楊波,剛從東莞中原跳出,聯(lián)手幾個合作伙伴,創(chuàng)立的一個新公司。辦公地點不大,一套三居一廳的房子,客廳擺放的電腦,甚至讓整個居室顯得有點窄小?!肮緞倓?chuàng)立,一切才開始”。博文道總經(jīng)理楊波說。談起剛創(chuàng)業(yè)時的情景,陳強僅用兩個字,就作了概括:艱難?!澳菚r三個人合伙湊了30多萬元,又向朋友借了30多萬元,公司才得以順利起步?!?
就在本土代理企業(yè)積極向外拓展市場的同時,一些新代理公司又在東莞崛起。東莞市工商局相關(guān)人士說,由于代理公司經(jīng)營范圍很難界定,再者,存在部分在深圳等其他城市注冊,東莞辦公的現(xiàn)象,因此,關(guān)于東莞究竟有多少代理公司,數(shù)字很難統(tǒng)計。不過,李楠估計,早在2004年之前,東莞房地產(chǎn)代理公司就有10多家。以此推理,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,代理企業(yè)至少有數(shù)十家。
門檻較低,引發(fā)許多有一定資源的職業(yè)經(jīng)理人進入代理行業(yè)。那么,東莞代理行業(yè)蛋糕究竟有多大?
一個數(shù)據(jù)側(cè)面或可見端倪。坊間相傳,上半年,東莞中原取得了超過2000萬元的代理費用,排列第一名;世聯(lián)超過600萬,而合富和瑞峰則有400多萬代理費用。針對這個數(shù)據(jù),一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析道,2007年,房地產(chǎn)市場形勢好,中原地產(chǎn)采取的是一種進攻式策略,大舉擴張,而此時,一些公司則相對保守,尤其在經(jīng)歷了2008年市場低潮期后,一些代理公司在2009年才想方設(shè)法加快進攻步伐,由此導(dǎo)致代理公司今年代理費用差距拉大。
李楠說,從目前來看,代理商與開發(fā)商合作方式主要有幾種。包括一些職業(yè)經(jīng)理人接私活,幫開發(fā)商作營銷策劃顧問。不過,這種方式之前在東莞比較盛行,現(xiàn)在相對冷卻。此外,還有開發(fā)商請代理公司做全程策劃、銷售由開發(fā)商負(fù)責(zé),策劃由代理公司負(fù)責(zé)、大集團部分項目由開發(fā)商自己銷售,部分項目請代理商、還有一種情況就是,策劃銷售都由開發(fā)商自己操刀,比如恒大、合生等大型地產(chǎn)商都采取這種模式。東莞在售樓盤有300多個,項目有成交的有180個。在這些項目中,并非所有項目營銷策劃都由代理商操作,楊波甚至認(rèn)為,開發(fā)商請代理商作服務(wù)的項目所占的比例還不到50%。
黃海濤根據(jù)這些數(shù)據(jù),得出一個結(jié)論:如果本地市場蛋糕夠大,就意味著每個代理企業(yè)的生存和發(fā)展機會夠大。之所以會有部分代理企業(yè)向外拓展市場,恰恰反映了本土市場容量有限的問題。況且,企業(yè)向外擴張,還要承擔(dān)一定的風(fēng)險。李楠也說,企業(yè)向外發(fā)展,面臨的是一個全新的陌生環(huán)境,發(fā)展機會來臨的同時,風(fēng)險也相伴相隨。
成立新公司,楊波不是沒有經(jīng)過市場的調(diào)研。她說,東莞目前代理市場蛋糕不大,反而是一個契機。“東莞代理行業(yè)還有很多潛在的需求,如何把它轉(zhuǎn)化為有效需求,這就是問題的關(guān)鍵?!?
3 發(fā)展之路
東莞開發(fā)商有著強烈的請代理商訴求,時間節(jié)點在2004年。
2002年,在業(yè)內(nèi)有一定知名度的廣州、深圳中原地產(chǎn)挺進東莞,結(jié)果又退出。黃海濤說,這與當(dāng)時本地開發(fā)商在觀念上相對保守不無關(guān)系。由于當(dāng)時市場格局主要以本土開發(fā)商為主,邀請代理商做樓盤營銷策劃顧問的舉措,讓他們沒辦法接受。而此時,這一營銷模式在臨近的廣州、深圳城市已經(jīng)成為普遍做法。
說到底,這與消費者有關(guān)系,陳強始終持這樣的觀點。他說,在此之前,東莞樓盤銷售都很順暢,新盤上市,基本都能售罄。再者,從消費層面來看,以本地消費為主,他們對樓盤的綜合質(zhì)素要求不高。
這一切,因為2003年的到來,發(fā)生著巨大的變化。
2003年,東莞中心區(qū)開發(fā)建設(shè),土地市場化程度進一步提高等諸多因素的影響,東莞房地產(chǎn)行業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。這些機遇為東莞城市化發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
2004年8月份,注定是東莞地產(chǎn)市場發(fā)展迎來不平凡的一個時刻。當(dāng)月,位于東莞大道的金地格林小城正式面世,拉開了深圳開發(fā)商開始進駐東莞的序幕。此后,富通集團、萬科地產(chǎn)、深建、深業(yè)、深國投、田禾、中熙、正中、大中華等來自深圳的地產(chǎn)商先后在東莞開發(fā)了一系列深受東莞市民追捧的樓盤。
針對以上現(xiàn)象,四年前,思創(chuàng)動力總經(jīng)理湛華北還專門在其博客中寫道,由于東莞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展快速,商貿(mào)環(huán)境進一步看好,咨詢業(yè)、物流業(yè)、金融保險業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,城市白領(lǐng)、企業(yè)精英、骨干等新型中資階級迅速崛起,拉動了房地產(chǎn)、零售業(yè)的有效消費。廣、深、港、臺人士因商貿(mào),創(chuàng)業(yè)及工作關(guān)系,形成了5+2現(xiàn)象,即這群人5天在東莞工作消費,雙休日回家庭所在城市生活。這群人在房地產(chǎn)消費表現(xiàn)為購置工作寓所或租賃物業(yè),由此拉動了東莞房地產(chǎn)銷售與租賃。
東莞的變化引起了房地產(chǎn)業(yè)界的高度關(guān)注,以廣州、深圳為主,香港為輔的知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、地產(chǎn)策劃代理機構(gòu)、知名廣告公司及廣告?zhèn)髅郊娂姄尀〇|莞,參與東莞的房地產(chǎn)開發(fā)及營銷推廣,提升了行業(yè)發(fā)展水平,使整個行業(yè)散發(fā)出無限的活力且精彩紛呈。
此時,曾于2001年就進駐東莞,并成功代理了中信東泰花園的合富輝煌在東莞經(jīng)過多年的市場培育,發(fā)展更趨穩(wěn)定;2004年,中原地產(chǎn)正式進駐,發(fā)展到現(xiàn)在,代理了30多個項目;總部在深圳,在業(yè)內(nèi)素有房地產(chǎn)營銷“學(xué)院派”的世聯(lián)地產(chǎn)也沒有放棄這塊蛋糕,迅速布局其在東莞的戰(zhàn)略;本土代理企業(yè)慧谷、瑞峰也迅速崛起。
當(dāng)時,作為本土代理企業(yè)代表,慧谷操作的理想0769項目,在業(yè)內(nèi)成為一個成功的營銷案例。
4 微利時代
有些關(guān)系,從表面上來看,絕非容易辨清。
東莞房價呈現(xiàn)出一路上揚的特征,早在幾年前,就開始顯現(xiàn)了。
有相關(guān)數(shù)據(jù)提到,2002年東莞房價均價為1741元/平方米,2003年為2238元/平方米,2004年為2660元/平方米,2005年為2856元/平方米,到2006年8月份,東莞房價均價已經(jīng)上升為3600元/平方米。從2002年到2005年四年間,東莞房價上升了106%左右。
從時間節(jié)點來看,2004年是東莞代理行業(yè)大力發(fā)展的重要時刻,從2004年到2006年,東莞房價整整上升了近1000元/平方米。
在很多消費者看來,作為開發(fā)商的營銷策劃顧問,對于東莞房價的上升,代理商是有著很大助推作用的。以此推理,代理行業(yè)也存在巨大的利潤空間。
但現(xiàn)實果真如此嗎?
一般來說,房地產(chǎn)開發(fā)成本包括土地、建筑安裝、人員管理、營銷費用等。其中,營銷費用一般占到開發(fā)成本的3%,營銷費用主要包括廣告投放、代理費用等。通常情況下,代理商收取開發(fā)商的費用,按照點數(shù)來提成。
黃海濤說,前幾年,開發(fā)商要支付的代理費用相對比較高。按照行規(guī),一般是1.5%,這個比例已經(jīng)占了營銷費用支出的一半。后來逐漸收縮,變成1.2%、1%,到了2008年市場處于調(diào)整期時,甚至更低,只有0.8%。不過,作為代理商,他說,0.6%為一道警戒點?!暗瓦^這個比例,代理商就沒有利潤可言了?!?
因為,就公司內(nèi)部費用支出而言,他們還要支付一筆龐大的員工費用成本。
就代理商而言,要承擔(dān)的成本支出中,人力資源就占了大頭,黃海濤說僅這個費用支出,就占了50%的比例。
2008年,市場處于調(diào)整期之際,開源節(jié)流,不僅成為開發(fā)商的重要方針,也是代理企業(yè)所堅守的準(zhǔn)則。某大型代理商去年更是以200多人的裁員規(guī)模,昭示著代理行業(yè)龐大的人員支出成本。盡管后來該代理商董事局主席在各個重要場合表示,那只是他們應(yīng)對市場作出的一種策略,但也從另外一個層面說明,代理行業(yè)在面臨市場動蕩之際,所要承擔(dān)的巨大風(fēng)險。
楊波也說,現(xiàn)在代理行業(yè)已經(jīng)進入微利時代。對于他們,最重要的就是做好服務(wù),為開發(fā)商提供專業(yè)化服務(wù)。
黃海濤也持相同的觀點。他說,現(xiàn)在代理行業(yè)已經(jīng)從以前的拼智力時代轉(zhuǎn)變到向密集型之路發(fā)展,即比拼標(biāo)準(zhǔn)、比拼服務(wù)。
5 轉(zhuǎn)型之道
代理行業(yè)因一手商品房興而興,其衰而衰。
動蕩,幾乎成為業(yè)內(nèi)人士對目前市場的一致看法。
年初以來,在政策因素的刺激下,剛性消費群體紛紛入市,由此引發(fā)市場由去年的觀望潮轉(zhuǎn)變成回暖期。就在大多數(shù)人認(rèn)為這一回暖態(tài)勢不會延續(xù)到4月份之際,紅5月的成交態(tài)勢,讓市場走向陡然充滿無限可能性。
然而,這一細(xì)微變化,并不容易為外界所意識到。
6月份,東莞商品房成交量為54.71萬平方米;7月為53.24萬平方米、8月為44.57萬平方米。
之所以會出現(xiàn)這種情形,是因為,這一期間,東莞房價仍然在一路上升。
有數(shù)據(jù)顯示,7月份,東莞房價為5692元/平方米,與6月份5703元/平方米均價水平相當(dāng)。其實,從今年2月份以來,東莞普通住宅均價一直處于上升態(tài)勢。2月份,普通住宅價格為4943.217元/平方米,3月份為5209元/平方米,4月份為5250元/平方米,5月份為5413元/平方米。
價格上漲,成交量下滑,這種矛盾,代理商看在眼里。
黃海濤說,代理行業(yè)同時受到多方面因素的影響,其中包括房地產(chǎn)市場走勢、代理行業(yè)從業(yè)者泛濫和利潤空間不斷收縮。從3~5年時間來看,由于不看好東莞經(jīng)濟的發(fā)展,東莞房地產(chǎn)市場也將面臨太多動蕩變數(shù)。在這種觀點支撐下,他甚至得出一個結(jié)論:不看好東莞代理行業(yè)的發(fā)展。
代理商何去何從?
慧谷,東莞本土代理企業(yè)發(fā)展的代表?,F(xiàn)在城區(qū),在代理市場范疇內(nèi),基本沒有多大動作。
其實,這個企業(yè)已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)型之路:從代理向開發(fā)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。
有人說,目前慧谷在東莞和其他城市有儲備土地,由于去年恰逢市場處于疲軟之際,一直沒有開發(fā)。被新加坡豐龍集團收購后,慧谷的創(chuàng)辦人張炳光也由老板轉(zhuǎn)變到職業(yè)經(jīng)理人的角色。也有人說,轉(zhuǎn)型后慧谷企業(yè)資金鏈不是問題,項目要入市,關(guān)鍵是時機。
作為正太聯(lián)合的創(chuàng)始人,黃海濤也說接下來公司主營方向是進一步滲入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,并慢慢向開發(fā)領(lǐng)域角色轉(zhuǎn)變。
楊波則說,他們公司的定位是從有資源的項目做起,不片面追求市場占有率,而把經(jīng)營的重心放在品牌戰(zhàn)略的布局。
有業(yè)內(nèi)人士分析,對于中原、合富、世聯(lián)等代理商而言,接下來,他們會進一步擴大市場的占有率,不會向開發(fā)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。
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