中國(guó)紡織機(jī)械業(yè)應(yīng)實(shí)施差別化戰(zhàn)略
中國(guó)紡機(jī)制造行業(yè)經(jīng)過(guò)近20年的快速發(fā)展,已經(jīng)取得了令人矚目的成績(jī):國(guó)產(chǎn)紡織機(jī)械設(shè)備在技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、機(jī)械穩(wěn)定性等方面都有了很大的提高。但是,我們應(yīng)該注意到,國(guó)產(chǎn)紡機(jī)的銷售價(jià)格往往只是進(jìn)口設(shè)備的1/3,而大部分紡織企業(yè)卻愿意舍廉求貴,原因就是國(guó)產(chǎn)紡機(jī)設(shè)備的質(zhì)量尚不如人意,缺少競(jìng)爭(zhēng)的差別化優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品的差別化起著非常重要的作用,產(chǎn)品所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的生存以及持續(xù)發(fā)展的能力。差別化戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,差別化的創(chuàng)造應(yīng)該最大限度地從客戶的需求出發(fā)。
產(chǎn)品差別化
產(chǎn)品差別化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于其它生產(chǎn)廠家的同類產(chǎn)品,從而形成獨(dú)自的市場(chǎng)。對(duì)同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的,不同的是在性能和質(zhì)量上。在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。
形象差別化
即企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和CI戰(zhàn)略形成的差異。通過(guò)強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、成功的CI戰(zhàn)略,借助媒介宣傳,使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起鮮明的形象,進(jìn)而對(duì)其產(chǎn)品留下印象,一旦需要,就會(huì)先入為主地選擇該產(chǎn)品。如經(jīng)緯紡機(jī)一句“全球紡織業(yè)的朋友,中國(guó)制造業(yè)的驕傲”的廣告語(yǔ),加上優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,讓眾多紡織企業(yè)產(chǎn)生信賴感;鄭州紡機(jī)以“您的設(shè)備,我來(lái)管理”,讓客戶感覺(jué)到“買得舒心,用得放心”。如果說(shuō),企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的本質(zhì)服務(wù)于客戶的話,那么企業(yè)的形象差異化策略就是用外在形象取悅客戶,形成不同的外在特征,從側(cè)面反映企業(yè)精神和經(jīng)理人員的智慧。
市場(chǎng)差別化
市場(chǎng)差別化指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場(chǎng)操作因素形成的差異。大體包括銷售價(jià)格差異、銷售服務(wù)差異等。
從價(jià)格上講,同類產(chǎn)品價(jià)格有高中低之分,企業(yè)是氣壯如牛地選擇生產(chǎn)高價(jià)出擊呢,還是先屈后伸選擇低價(jià)策略,抑或是穩(wěn)扎穩(wěn)打選擇中間策略?最主要的是要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品生命周期來(lái)確定。進(jìn)口紡機(jī)設(shè)備在中國(guó)市場(chǎng)上始終以高價(jià)位出現(xiàn),給人以物有所值的感覺(jué),也是一種策略。
銷售服務(wù)差異,隨著買方市場(chǎng)的到來(lái),相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來(lái)越多,人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖?附加服務(wù)的差異就成了競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。
實(shí)施差別化存在的問(wèn)題
差別化經(jīng)營(yíng)模式是否為競(jìng)爭(zhēng)各方所認(rèn)識(shí)、運(yùn)用,是判定一個(gè)市場(chǎng)是否成熟的標(biāo)志。實(shí)施差別化戰(zhàn)略,不僅有利于規(guī)范無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也有利于各競(jìng)爭(zhēng)主體的健康發(fā)展。但是就目前中國(guó)紡機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,大部分企業(yè)對(duì)實(shí)施差別化經(jīng)營(yíng)還缺乏認(rèn)識(shí)。問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
大部分企業(yè)不具有自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的能力。由于大部分紡機(jī)廠不具備設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)差別化產(chǎn)品的能力,因此產(chǎn)品生產(chǎn)只能以“仿造”為主。雖然近幾年情況有所好轉(zhuǎn),但“仿造”仍是主流。這種情況印染機(jī)械廠尤為突出?,F(xiàn)在全國(guó)印染機(jī)械生產(chǎn)廠基本上都沒(méi)有核心技術(shù),企業(yè)之間還沒(méi)有哪項(xiàng)技術(shù)是屬于“我有你無(wú)”的,好與壞更無(wú)從評(píng)定。
沒(méi)有形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)。企業(yè)產(chǎn)品所獲得的競(jìng)爭(zhēng)上的差異化優(yōu)勢(shì),應(yīng)該通過(guò)申請(qǐng)專利或采取商業(yè)保密的手段予以保護(hù)。但是由于各種客觀原因的局限,我國(guó)在相當(dāng)范圍和程度上,法治觀念還比較薄弱,上述保護(hù)意識(shí)和保護(hù)機(jī)制還不十分健全,這給投機(jī)者和不勞而獲者創(chuàng)造了條件,因此一些具差異化的產(chǎn)品形不成差異優(yōu)勢(shì),很快會(huì)被復(fù)制了。
獲得產(chǎn)品差別化的途徑
功能創(chuàng)新。這種創(chuàng)新需要具有開(kāi)拓獨(dú)特的、不雷同的產(chǎn)品的創(chuàng)意和貫徹力。如清梳聯(lián)生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了從棉花直接到棉條的具有革命意義的創(chuàng)新,縮短了生產(chǎn)工藝,質(zhì)量指標(biāo)更好,同時(shí)滿足了紡織廠減少用工,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度的目的。
改善性能。通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)改造和完善功能服務(wù)來(lái)滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的更高要求,使產(chǎn)品性能更優(yōu)越,使用更方便。很多紡機(jī)產(chǎn)品就是通過(guò)持續(xù)地改進(jìn)提高來(lái)達(dá)到不斷完善的。
滿足需求。提供滿足客戶不同需求的產(chǎn)品。如鄭紡機(jī)生產(chǎn)的梳棉機(jī)分高、中、低等4檔,能照顧 不同層次的客戶。清梳聯(lián)可根據(jù)客戶需求提供不同規(guī)格的裝備配置,滿足客戶對(duì)工藝、產(chǎn)量的差別化要求,實(shí)現(xiàn)了量身定制。
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