一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征

    1、真正以消費(fèi)者為中心

    傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾，基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求，但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員，大大提高了營(yíng)銷過程中消費(fèi)者的地位，使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過程中，企業(yè)與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。

    2、獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)

    傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對(duì)全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)，企業(yè)所面臨的也將是無國(guó)界、無差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

    3、全方位的展示功能

    傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客，但對(duì)一般顧客而言，對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來說，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要指導(dǎo)思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)需求，中小五金模具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇上，要立足于處理好與顧客的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠(chéng)度，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

    1、慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)

    任何一個(gè)企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個(gè)ISP，它能給用戶提供大量的可用信息。目前出現(xiàn)很多的ISP，業(yè)務(wù)范圍各具特色，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)加以選擇，應(yīng)充分考慮ISP的技術(shù)條件和提供服務(wù)的種類和數(shù)量，從而全面衡量。

    2、網(wǎng)址宣傳

    目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少有3.5億個(gè)網(wǎng)頁，150萬個(gè)網(wǎng)址，在如此廣闊的空間里，一條信息或一個(gè)網(wǎng)頁好比滄海一粟，因此網(wǎng)址宣傳是開展網(wǎng)上營(yíng)銷并取得效益的前提。

    宣傳網(wǎng)址既可以利用傳統(tǒng)媒介，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身來進(jìn)行。前者包括廣播、報(bào)紙、雜志、電視等，現(xiàn)在傳統(tǒng)媒介上許多廣告的內(nèi)容就是以宣傳網(wǎng)址為主題的。