日前，德工以公司5號(hào)文件，就三滿(mǎn)意活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題做出具體布署。

質(zhì)量是公司生存的根本，我們要練內(nèi)功，挖潛力，把質(zhì)量提升的理念深入到每一位員工的心中，體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)上。為此，德工有計(jì)劃的開(kāi)展了多層次、多范圍的工作：

1、三月中旬召開(kāi)座談會(huì)，確定出質(zhì)量提升的26個(gè)項(xiàng)目，各部門(mén)對(duì)照召開(kāi)質(zhì)量提升工作認(rèn)識(shí)會(huì)和布置會(huì)，確定工作質(zhì)量提升計(jì)劃；

2、三月底，開(kāi)展“質(zhì)量提升合理化建議活動(dòng)”，收集基層質(zhì)量提升建議，并確保所有信息得到反饋和處理；

3、六月底召開(kāi)上半年質(zhì)量提升工作階段總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，公布各部門(mén)的結(jié)果和考核情況；

4、公司建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)表，每季度考核一次，同時(shí)每季度向代理商、用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意調(diào)查表，評(píng)價(jià)活動(dòng)效果，評(píng)價(jià)相關(guān)部門(mén)工作質(zhì)量； 

5、結(jié)合質(zhì)量提升考核，調(diào)整崗位編制，改時(shí)崗位定員情況，推行中層管理人員輪崗制度。