最近，外資品牌挖掘機調(diào)價，價格平均上浮2.5%。內(nèi)資企業(yè)普遍以價格優(yōu)勢爭取擴大市場份額，然而外資品牌此時卻逆勢而動，不僅讓人難以理解，而且似乎也給國內(nèi)品牌挖掘機提供了擴大市場占有率的機會。但是從市場反饋的信息看，外資品牌挖掘機大規(guī)模提價并沒有影響銷售，國內(nèi)品牌挖掘機銷售也未見多大起色。那么，國產(chǎn)國產(chǎn)挖掘機為何沒能乘"虛"而入，只是在原地踏步？

　　外資品牌挖掘機好在哪里

　　據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，7家挖掘機獨資與合資企業(yè)的產(chǎn)品銷售量占全行業(yè)的比例達90％，國外獨資與合資企業(yè)在我國挖掘機行業(yè)中占據(jù)著主要地位，它們的產(chǎn)品已占領(lǐng)了國內(nèi)的主要市場。

　　擁有90%的市場占有率，再加上中國挖掘機用戶對外資品牌的忠誠度，是外資品牌挖掘機全面漲價得以實現(xiàn)的內(nèi)在原因。一些挖掘機用戶認為，雖然購買外資品牌的新機的價格較高，但故障率也低，日常維修的成本也低，比較省心。此外二手機在市場上還很搶手，用幾年后還可以賣個不錯的價錢。所以，如果有實力他們首先還是考慮選擇世界知名品牌。

　　市場專業(yè)人員對中國挖掘機用戶的調(diào)查顯示，目前只購買過本土品牌挖掘機的用戶僅占總數(shù)的3.2%，雖然既購買外資品牌也選擇本土品牌的用戶占到了64.5%，但他們購買本土品牌挖掘機的數(shù)量占購買總量的平均比重僅為11.8%。

　　國產(chǎn)挖掘機差距在哪里

　　國產(chǎn)挖掘機的弱點是整體結(jié)構(gòu)、管路布局、配件選擇和發(fā)動機排放標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不足，以致一些整機質(zhì)量隱患時有發(fā)生，滿足不了用戶要求。挖掘機廠家在研制挖掘機過程中，沒有很好地貫徹有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；此外，生產(chǎn)工人中有的素質(zhì)不高，缺乏精益求精的敬業(yè)精神，這是影響國產(chǎn)挖掘機質(zhì)量和市場競爭力的重要因素。

　　近幾年國產(chǎn)品牌挖掘機新產(chǎn)品，在外觀質(zhì)量和駕駛室舒適性方面雖然有所提高，但與國外產(chǎn)品相比，外表加工面及焊縫不平整，涂漆質(zhì)量不好，附著力差，噪聲大。挖掘機沒有進行系統(tǒng)的可靠性設(shè)計和可靠性試驗；挖掘機的新產(chǎn)品試驗周期短，投入臺數(shù)少，負荷小，而且小問題、小故障較多；挖掘機鑒定時沒有進行系統(tǒng)和科學(xué)的評審與分析，可靠性指標(biāo)無明顯提高，影響了挖掘機新產(chǎn)品的銷售和批量生產(chǎn)。挖掘機的主要部件非等壽命設(shè)計，造成在產(chǎn)品壽命期內(nèi)使用不經(jīng)濟，不便于維護和修理。

　　外國專家分析認為，中國是生產(chǎn)及銷售挖掘機的大國，但不是強國，而且離強國還有很大的距離?，F(xiàn)在挖掘機行業(yè)的主要問題，是挖掘機品種不齊，特別是缺少大型挖掘機；挖掘機產(chǎn)品性能在智能化、電子控制、自動監(jiān)測、機電液一體化等方面還不能滿足國內(nèi)市場的需要；質(zhì)量差，具體表現(xiàn)在耐久性及可靠性上與國外先進產(chǎn)品相比差距較大，國內(nèi)挖掘機平均無故障時間及第一個大修期僅為國外先進設(shè)備的一半。

　　什么樣的挖掘機受用戶歡迎

　　近幾年，挖掘機用戶群體發(fā)生了很大變化。在經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的環(huán)境下，個體、民營經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展，具有較強的購買力，使挖掘機的用戶群體，從以前國有性質(zhì)為主體的大型單位，向個體、民營業(yè)主轉(zhuǎn)移，誕生了新的用戶群，個體施工用戶逐年增多。與此同時，前幾年大量投入使用的高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施，越來越多地進入維修保養(yǎng)期，城市建設(shè)也從"大拆大建"逐漸向"精雕細刻"轉(zhuǎn)變，小型化的土方工程施工越來越多，因此小型挖掘機的需求量增加較快。

　　現(xiàn)在挖掘機用戶的需求正在經(jīng)歷著從"單純挖掘機需求"到"解決方案和服務(wù)需求"的轉(zhuǎn)變。挖掘機生產(chǎn)企業(yè)既要樹立為用戶服務(wù)的思想，更要具備相應(yīng)的能力和條件，不斷學(xué)習(xí)國外的先進管理理念和手段，提升自身的服務(wù)水平和競爭能力，切實滿足挖掘機用戶的施工需求。要求挖掘機業(yè)務(wù)人員既要精通業(yè)務(wù)知識，又要成為挖掘機用戶的好參謀；挖掘機服務(wù)人員不僅要為用戶服務(wù)好，同時還要協(xié)助客戶做好設(shè)備管理、現(xiàn)場調(diào)度、安全檢查等工作；挖掘機出現(xiàn)故障要在最短的時間內(nèi)修復(fù)……從而實現(xiàn)挖掘機企業(yè)與用戶在利益上的雙贏。