互聯(lián)網(wǎng)時代二手車電商哪家強
汽車后市場,注定是一片能結出金色果實的土地。耕種于數(shù)十年之久的原始耕作者——傳統(tǒng)二手車企們,面朝黃土背朝天,苦心經(jīng)營著自己的產(chǎn)業(yè)。如同幾百年前的工業(yè)革命般,一場“互聯(lián)網(wǎng)+”的風潮,打破了原始的耕作方式,血洗了這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。而資本家們早已蓄謀已久,做好“你死我活”的撕逼大戰(zhàn)。
無論資本的形態(tài)如何伸展,最終向消費者終端深入,這是諸多汽車電商所認可的終極理論。因而,主攻消費者痛點的四種二手車發(fā)展形態(tài)隨即產(chǎn)生:B2B(二手車商家與二手車商家對接)、C2C(個人二手車賣主與個人二手車買主對接)、C2B(個人車主與通過平臺與二手車商家對接)、B2C(二手車商家與個人車主對接)模式。對于傳統(tǒng)的二手市場車販收車或4S店收車,這里暫不討論。
以B2B為主的企業(yè)強調(diào)商家與商家之間的合作,盡管規(guī)避了二手車交易的復雜性,看似與消費者毫無關系,但究其本質(zhì)來說,B2B忽略了市場源頭的主體,也永遠繞不過二手車商家向個人車主收車的過程。與B2B相反,C2C則完全利用了消費者的主動性,更加重視消費主體的買賣車行為。但是事實證明,二手車市場本身存在的信任危機以及信息不對稱的問題仍舊存在于C2C模式中。在消費者之間直接交易的平臺上或面對面交易過程中,最終的成交量或成交率并不欣喜。究其原因,消費者議價趨于感性,交易不穩(wěn)定導致成交量低。一些車主可能單純因為喜好原因而抬高價格或是放棄賣車。這樣的情況大有存在。
與單純依靠商家和消費者不同,C2B和B2C兩種模式更符合當前市場的需求。但自古以來,特別是在二手車行業(yè)中,商家與消費者就是兩大天敵,如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺模式打通商家與消費者之間的隔閡成為難題。這一類的B2C平臺類似于傳統(tǒng)4S店,主要模式為商家向消費者收二手車。無奈于和傳統(tǒng)二手車販子的模式相同,這種模式并不被消費者看好,迫使這些B2C類二手車企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)于高端豪華車品牌市場。
最后解析一下C2B模式,這種模式以團車二手車為主打,著重強調(diào)個人與商戶之間的買賣車模式。從團車二手車現(xiàn)在的運作來看,多平臺的競拍比價讓眾多消費者看到了甜頭。首先,就消費者最為重視的售車價格來說,團車二手車優(yōu)勢明顯,多選擇的賣車渠道讓消費者看到了希望,不賺差價也成了團車二手車的主要賣點。其次,針對二手車販子一直隱藏的“國家補貼”、“外遷補貼”、“置換補貼”等福利,團車二手車光明正大地提到了明面上,這是互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)二手車販子的制勝武器,也獲得了更多消費者的心。相對應其他渠道,車主在團車二手車多得5千-1萬的各類補貼,更是赤裸裸的福利和誘惑。再次,安全穩(wěn)妥的一站式服務,也讓車主免去了與車販子斗智斗勇的潛在風險。
與其說這是C2B運營模式的成功,更不如說這是團車網(wǎng)獨有的經(jīng)營之道,團車二手車的成功讓很多想加入汽車后市場的企業(yè)望而卻步。依托汽車團購的優(yōu)勢與經(jīng)驗,團車二手車從服務模式上延伸了團長的概念,從賣車顧問到教車主賣車的團長,步步為營,扎入消費者的癢點,解決消費者的痛點,讓賣二手車也能成為一件簡單事。
無論4種互聯(lián)網(wǎng)二手車運營的模式優(yōu)勢如何,最終互聯(lián)網(wǎng)干的一件事就是要革“傳統(tǒng)二手車販子”的命,是選擇小米加步槍,還是飛機坦克高科技,互聯(lián)網(wǎng)二手車商們各有奇招。不過,互聯(lián)網(wǎng)講究的是攻心計,誰能贏得消費者,便贏得市場。
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