我國輪胎行業(yè)起草首個產品售后服務標準
Feijiu網資訊平臺:據報道,近日,我國輪胎服務領域首個國家標準——《輪胎類產品售后服務標準》啟動起草工作。該標準由青島企業(yè)雙星輪胎公司牽頭起草,起草完成后將征求行業(yè)意見,正式通過后將填補國內輪胎服務領域的空白,成為推進輪胎行業(yè)發(fā)展的新動力。
近年來,制造業(yè)服務化是行業(yè)發(fā)展的新興趨勢,將使企業(yè)價值鏈從“以制造為中心”向“以服務為中心”轉變。目前,汽車輪胎售后服務標準參差不齊,亟待制定輪胎類產品售后服務標準。
據了解,雙星輪胎近年來以打造中國輪胎業(yè)服務第一品牌為目標,在行業(yè)內首推“0延誤救援”服務,啟動“星猴戰(zhàn)略”,創(chuàng)造服務新常態(tài),掀起中國輪胎市場服務新變革,由此被中國汽車維修行業(yè)協會汽車維修配件工作委員會指定,牽頭起草輪胎類產品售后服務行業(yè)標準。
該服務標準啟用后,將有力推動輪胎售后服務轉型,強化中國輪胎制造業(yè)的競爭能力。