誰(shuí)動(dòng)了自動(dòng)化展會(huì)的奶酪
05年夏,北京,某著名自動(dòng)化展會(huì),臨近散場(chǎng)。工控網(wǎng)特裝展臺(tái)一隅,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘先生仍在伏案疾書。每逢業(yè)內(nèi)展會(huì),總是編輯部和銷售部最為忙碌的幾天——無(wú)論是新聞價(jià)值還是銷售機(jī)遇,展會(huì)都是最為集中的場(chǎng)合。看來(lái)本次參展的效果不錯(cuò),為廠商準(zhǔn)備的網(wǎng)站宣傳資料已經(jīng)所剩無(wú)幾,然而,旁邊厚厚的一摞用戶手冊(cè)(為觀眾準(zhǔn)備的資料)卻讓潘先生眉頭微蹙——參展的觀眾比上一年又有所減少了。
這種情況廠商自然也是有所知覺(jué)。一位著名自動(dòng)化供應(yīng)商的市場(chǎng)總監(jiān)抱怨道“沒(méi)多少有價(jià)值的客戶信息,唯一的作用就是見(jiàn)見(jiàn)圈子里的老面孔,告訴大家我們還活著”。展會(huì)正在轉(zhuǎn)變?yōu)榈匚粚擂蔚谋=∫蛩?。一些先覺(jué)的廠商已經(jīng)開(kāi)始削減每年在展會(huì)上的投入了。
前后也就5年的時(shí)間,由熙熙攘攘變?yōu)殚T可羅雀,展會(huì)的人氣何以不在?是其他媒體四面楚歌還是展會(huì)本身固步自封?工控網(wǎng)在2006年度的展會(huì)調(diào)查中設(shè)置了一系列問(wèn)題,期望能從調(diào)查中尋找到理性的軌跡,從而印證和修訂一些感性上的觀點(diǎn)。
1.) 分流
作為工控網(wǎng)的一員,第一反應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)分流了展會(huì)的人氣。誠(chéng)然,工控網(wǎng)崛起的5年正是展會(huì)衰退的5年,這并不是時(shí)間上的巧合,網(wǎng)絡(luò)在吸引更多眼球的同時(shí),必然對(duì)其他媒體形式帶來(lái)壓力。但是我們將目光放的更廣泛一些,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)只是諸多媒體蓬勃發(fā)展中的一個(gè)分支:雜志由以前官辦的10余種增加到了現(xiàn)在的40余種,一些著名的雜志(譬如控制工程中文版)正是在過(guò)去2-3年中出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的;企業(yè)自辦的研討會(huì)、路演層出不窮,用戶不出門,就能曉天下事。即使是展會(huì)本身,在數(shù)量上也出現(xiàn)過(guò)一度增加的局面。這些內(nèi)外渠道造成的人氣分流,致使越來(lái)越多的展會(huì)處于難以為繼的狀態(tài)。
調(diào)查顯示,只有約一半觀眾在2005年參觀了自動(dòng)化展覽,并且這一比例隨著年齡(參加工作的時(shí)間)的減少而遞減。以1995作為為界,在此之前參加工作的用戶參觀展會(huì)的比例在6-7成,而之后的用戶僅為4-5成。我們知道,1995-2000正是網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)醞釀普及的時(shí)間,這與調(diào)查結(jié)果也是相契合的。此外,雖然在調(diào)查的首頁(yè)我們聲明無(wú)論是否參觀過(guò)展會(huì)都可參與調(diào)查,但相信還是有相當(dāng)比例的不參展用戶看到這個(gè)題目就敬而遠(yuǎn)之了,因此,相信實(shí)際上參展觀眾的比例應(yīng)該是在5成以下的。
2.) 競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)的加劇不僅存在于媒體層面,更根植于整個(gè)自動(dòng)化市場(chǎng)。或者說(shuō),媒體間的競(jìng)爭(zhēng)只是市場(chǎng)大勢(shì)的一個(gè)投影而已。在2000之后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸回暖,并且積累形成了2003-2004年的暴發(fā)性增長(zhǎng),在此期間,多數(shù)自動(dòng)化廠商都賺的盆滿缽滿。但是市場(chǎng)前景吸引到的新參與者,以及主流廠商為未來(lái)市場(chǎng)格局所進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,都加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。以前堪稱暴利的自動(dòng)化產(chǎn)品已不復(fù)存在,市場(chǎng)已經(jīng)完成了由賣方向買方的轉(zhuǎn)變。在充沛的選擇面前,用戶當(dāng)然有權(quán)力計(jì)較成本、性能。這種選擇的規(guī)律不僅適用于自動(dòng)化產(chǎn)品,也適用于自動(dòng)化信息。面臨海量的市場(chǎng)信息,用戶在自主選擇時(shí),自然傾向于高性價(jià)比的渠道——然而,這并不是展會(huì)的長(zhǎng)處。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因不能參加展會(huì)的觀眾占據(jù)80%以上,而時(shí)間,更是最主要的原因,接近6成。確實(shí),如果沒(méi)有足夠吸引人的信息,抽出半天甚至一整天的時(shí)間去參觀展會(huì)對(duì)于自動(dòng)化工程師真是一件讓人為難的事——“工作太忙,沒(méi)有時(shí)間”——不過(guò)他們至少還有時(shí)間上網(wǎng)填寫問(wèn)卷。
3.) 優(yōu)劣與機(jī)遇?
如果從細(xì)部來(lái)看在競(jìng)爭(zhēng)之下人氣分流的原因,會(huì)發(fā)現(xiàn)媒體本身的屬性造成了客戶獲取信息的不同性價(jià)組合。從而可以解釋近年來(lái)媒體環(huán)境變遷的一些原因。
低接入難度、及時(shí)足量的信息、容易上手的檢索方式和互動(dòng)幫助使得網(wǎng)絡(luò)成了用戶尤其是年輕用戶的獲取日常信息的新寵。相較而言,展會(huì)這一傳統(tǒng)的媒體方式,僅僅“高接入難度”這一條(當(dāng)然,這也是由于網(wǎng)絡(luò)等其他形式媒體的存在比較抬升的),就把她推向了高成本渠道的類別。而與之對(duì)應(yīng)的是較高的信息量和深度以及高互動(dòng)程度。使得展會(huì)具備了高端產(chǎn)品的基本特征。
于是,能否把握和發(fā)揮展會(huì)的高端媒體屬性,就成為了展會(huì)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
了解自動(dòng)化行業(yè):目前多數(shù)展會(huì)的主辦方的工作重點(diǎn)放在了展位銷售上。不具備自動(dòng)化背景,缺乏為自動(dòng)化市場(chǎng)和廠商提供量身訂制展會(huì)服務(wù)的意識(shí)和能力是多數(shù)自動(dòng)化展會(huì)的硬傷。舍本而逐末,追求短期效益,成為了很多展會(huì)辦辦停停,甚至數(shù)易其手原因所在。好在,展會(huì)市場(chǎng)逐漸成熟,這樣的生存空間將越來(lái)越狹窄。
品牌和人氣的集中:作為高端媒體,市場(chǎng)僅為少數(shù)大型展會(huì)留下了較好的生存空間。市場(chǎng)現(xiàn)狀也確實(shí)如此,中小展會(huì)慘淡經(jīng)營(yíng),但Miconex、FA/PA仍然紅紅火火。多年的歷史積累固然是一個(gè)因素,但是其背后的機(jī)電一體化協(xié)會(huì)和儀器儀表學(xué)會(huì)所具備的自動(dòng)化專業(yè)性才是更深層次的原因。在今后一個(gè)階段的展會(huì)市場(chǎng),如果不能另辟蹊徑,中小型展會(huì)的生存空間將越來(lái)越小。
展會(huì)向研討會(huì)的演變:在高端市場(chǎng),除了規(guī)模、品牌這個(gè)路線之外,就是靈活定制這條路線了。研討會(huì)的興起無(wú)疑是符合了這個(gè)趨勢(shì),無(wú)論是接入難度、信息的類別、互動(dòng)程度,廠商的自辦研討會(huì)相對(duì)展會(huì)而言無(wú)疑都有大幅度的改善。更重要的是,對(duì)廠商而言,研討會(huì)資源的獨(dú)享性、可控制性以及良好的反饋性成為了其備受青睞的主要原因。
窮則變,變則通,通則久。沒(méi)有人懷疑展會(huì)在主流媒體中的地位和其在未來(lái)的存在性,但是如何沖破維谷應(yīng)該引起展會(huì)主辦方人員的一些思考了。
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