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展會(huì)評(píng)估——一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)

http://njchuangji.com 2015年09月19日        


編者按:到目前為止,展會(huì)評(píng)估還是會(huì)展行業(yè)內(nèi)的一塊處女地。此前,雖有人對(duì)展會(huì)進(jìn)行量化分析,可要么是展會(huì)主辦者為自己的展會(huì)做總結(jié),要么是用于對(duì)展會(huì)劃分等級(jí),側(cè)重于展會(huì)的規(guī)模影響,要么局限于一時(shí)一地的展會(huì)。真正有著客觀的身份,對(duì)展會(huì)的整體進(jìn)行評(píng)價(jià),并把展會(huì)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)大環(huán)境聯(lián)系起來(lái)的展會(huì)評(píng)估還很缺乏。
  展會(huì)評(píng)估是對(duì)展覽環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)、深入地考核和評(píng)價(jià),是展會(huì)整體運(yùn)作管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而在實(shí)際工作中,展會(huì)評(píng)估則更多是流于形式,其真正的意義與作用并沒(méi)得到各展會(huì)主辦單位、參展商以及會(huì)展行業(yè)主管部門重視,咎其原因還是在于當(dāng)前對(duì)展會(huì)評(píng)估的認(rèn)識(shí)不夠。

  對(duì)展會(huì)主辦單位而言,展會(huì)評(píng)估可能只是相關(guān)展會(huì)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累,如參展商數(shù)量、參觀人數(shù)、取得的利潤(rùn)等,特別是對(duì)那些已舉辦多屆的展會(huì),在評(píng)估的內(nèi)容和方式上已落入窠臼,并沒(méi)去留意到每一屆展會(huì)宏觀大環(huán)境的變遷會(huì)對(duì)展會(huì)管理運(yùn)做上產(chǎn)生重大的影響,而這種影響也必然會(huì)導(dǎo)致展會(huì)評(píng)估內(nèi)涵、特征的發(fā)生變化,所以說(shuō)每一次的展會(huì)評(píng)估都應(yīng)該是不同的。同樣展會(huì)評(píng)估還應(yīng)根據(jù)相關(guān)的展會(huì)調(diào)研來(lái)深刻地分析、評(píng)價(jià)當(dāng)前的展會(huì)市場(chǎng)環(huán)境和走向,對(duì)今后展會(huì)項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理提出相應(yīng)的建議。

  由于當(dāng)前對(duì)展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的人員多為展會(huì)主辦單位的員工,因而對(duì)展會(huì)的評(píng)估難免受到企業(yè)內(nèi)部因素的影響,在對(duì)展會(huì)評(píng)估的數(shù)據(jù)乃至結(jié)論上有著一定的主觀傾向,喪失了應(yīng)有的客觀性、公正性,這對(duì)展會(huì)將來(lái)的發(fā)展是十分不利的。在國(guó)外,展會(huì)的評(píng)估工作多是主辦單位委托一些獨(dú)立的專業(yè)會(huì)展咨詢企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行,這在評(píng)估的過(guò)程中和結(jié)論上保持了真實(shí)性、公正性,而他們提出的展會(huì)未來(lái)發(fā)展對(duì)策大多能對(duì)主辦單位起到借鑒作用。展會(huì)主辦單位則可根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)論和建議,及時(shí)調(diào)整展會(huì)發(fā)展方向、運(yùn)作管理方式等,揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)完善自己的展會(huì)品牌。

  對(duì)參展商而言,每個(gè)參展商在參展前,一般都會(huì)制定他們的參展目標(biāo),即向?qū)I(yè)觀眾、買家推出自己的新產(chǎn)品、服務(wù),建立新客戶,爭(zhēng)取更多的訂單。而參展商們?yōu)閰⒓诱箷?huì)所付出的參展成本,如資金、時(shí)間、精力等是否就與參加展會(huì)實(shí)際取得的成果相符呢?所以協(xié)助參展商們作好參展評(píng)估也是十分必要的,比如從參展的總成本、展會(huì)取得的效果、成交的金額、觀眾和買家的反映等多個(gè)層面進(jìn)行綜合、詳細(xì)的評(píng)估,這樣既能幫助參展商面對(duì)形形色色的展會(huì)市場(chǎng)做出一個(gè)切合企業(yè)實(shí)際需要的選擇,又能幫助參展商以盡可能小的成本取得最大的展會(huì)效果,同時(shí),還能把參加展會(huì)這一營(yíng)銷方式與其他的營(yíng)銷方法如廣告、人員推廣等在成本效用上做出比較,為參展企業(yè)今后選擇何種方式進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供建議。

  同樣,加強(qiáng)展會(huì)評(píng)估,對(duì)會(huì)展行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)也是有百利而無(wú)一害的,會(huì)展行業(yè)主管部門可以根據(jù)相關(guān)展會(huì)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論來(lái)制訂會(huì)展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度,并可對(duì)一些評(píng)估良好的展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)扶持,幫助它們做強(qiáng)、做大以形成品牌優(yōu)勢(shì)。反之,對(duì)一些評(píng)估差,缺乏市場(chǎng)前景甚至重復(fù)舉辦的展會(huì),就可予以嚴(yán)格控制以達(dá)到規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的。

  最后還需強(qiáng)調(diào)的是,目前無(wú)論是展會(huì)主辦單位的展會(huì)項(xiàng)目評(píng)估還是參展商的參展評(píng)估,都缺乏專業(yè)、獨(dú)立的人員和機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,在此建議委托專業(yè)會(huì)展咨詢公司和人員來(lái)為展會(huì)主辦單位和參展商們提供科學(xué)、有效的展會(huì)評(píng)估、咨詢服務(wù),而由于在評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和尺度上還缺乏一致性,以適應(yīng)展會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的需要,同時(shí)為了使評(píng)估更具科學(xué)性、客觀性和公正性,所以這方面還應(yīng)有科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)開(kāi)展評(píng)估工作,應(yīng)采取定性分析和定量分析相結(jié)合的原則,用客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)演示展會(huì)市場(chǎng)的變化、發(fā)展趨勢(shì),并指導(dǎo)展會(huì)主辦單位和參展商如何辦展、參展。

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