有效推進(jìn)TPM管理的研究與實(shí)踐
TPM是一項(xiàng)全面追求企業(yè)生產(chǎn)效率極限的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。2002年,在鞍鋼集團(tuán)公司的大力倡導(dǎo)下,新鋼公司導(dǎo)入了TPM這一全新的管理模式,經(jīng)過(guò)近18個(gè)月時(shí)間的扎實(shí)推進(jìn),公司面貌發(fā)生了深刻的變化,有力地促進(jìn)了企業(yè)管理水平和綜合素質(zhì)的提高。但就筆者了解的情況看,TPM管理在整個(gè)集團(tuán)公司還只是剛剛起步,各二級(jí)單位之間發(fā)展很不平衡,一些單位對(duì)在冶金企業(yè)如何推行TPM管理還不甚明確,推進(jìn)方法和手段缺乏有效性。如何提高推進(jìn)TPM管理工作的有效性?筆者認(rèn)為:必須深入剖析TPM管理的特征,構(gòu)建適合本單位實(shí)際的TPM管理體系,并采取相應(yīng)的對(duì)策措施來(lái)推動(dòng)這一管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),才能取得事半功倍的效果。本文最后給出新鋼公司TPM管理體系的兩個(gè)基本框圖和幾點(diǎn)做法,以供參考。
一、TPM管理特征分析
1、目標(biāo)性:人類(lèi)的每一項(xiàng)活動(dòng)都是為了取得一定的效果,達(dá)到一定的目標(biāo)。TPM管理也不例外,它的目標(biāo)就是要不斷追求企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化,全面提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。具體來(lái)講,TPM管理是通過(guò)對(duì)設(shè)備的六大損失(故障損失、工藝調(diào)整損失、突停和空轉(zhuǎn)損失、速度損失、廢次品損失、開(kāi)工損失)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一切不良因素實(shí)施持續(xù)的改善,努力實(shí)現(xiàn)“5Z”(零事故、零故障、零缺陷、零庫(kù)存、零差錯(cuò))的目標(biāo),從而達(dá)到最佳的設(shè)備綜合效率和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力,最終達(dá)成“3S”(員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意)的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),其目標(biāo)是明確的。
2、系統(tǒng)性:就是TPM管理涉及企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的全方位和全過(guò)程。TPM把設(shè)備包括引進(jìn)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、維修、改造,直到報(bào)廢更新的各個(gè)階段作為管理對(duì)象,涉及設(shè)備的各個(gè)子系統(tǒng)以及設(shè)備的每一個(gè)部件、零件,構(gòu)成以事后維修、預(yù)防維修、改善維修和維修預(yù)防為主導(dǎo)的全系統(tǒng)生產(chǎn)維修體系。同時(shí),TPM要求對(duì)設(shè)備環(huán)境、車(chē)間以至整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行清潔化、定置化、目視化和文明化的管理。
3、集合性:TPM管理由一些相對(duì)獨(dú)立而又相互依賴(lài)的活動(dòng)內(nèi)容組成,這就是我們所說(shuō)的TPM八大支柱,即:個(gè)別改善、自主維修、專(zhuān)業(yè)維修、初期管理、質(zhì)量管理、安全與環(huán)境管理、事務(wù)改善、教育培訓(xùn)。這些活動(dòng)既有區(qū)別,又有聯(lián)系,相互制約,相互促進(jìn),例如維修管理影響著環(huán)境管理,環(huán)境管理又影響著質(zhì)量管理,各項(xiàng)活動(dòng)相互交織在一起,形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的鏈和環(huán)。
4、整體性:雖然TPM管理的每一項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容都是可以量化的,各自具有其獨(dú)立的功能,但是由于這些活動(dòng)都是有組織、有系統(tǒng)的活動(dòng),它們幾乎都難以獨(dú)自充分發(fā)揮其效能,因此單純追求某一個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有意義的,必須使這些活動(dòng)形成一個(gè)集合,統(tǒng)一于和協(xié)調(diào)于TPM管理的整體之中,圍繞著TPM管理的目標(biāo),共同發(fā)揮各自的功能,這樣才能構(gòu)成完整的有機(jī)整體,形成一個(gè)總體效應(yīng)。
5、開(kāi)放性:作為當(dāng)代企業(yè)管理的重要組成部分,TPM管理處于整個(gè)企業(yè)管理的大環(huán)境中。因此,TPM管理必將受到企業(yè)資源條件、環(huán)境條件、人員素質(zhì)、管理方法和管理手段的影響和作用,同時(shí),TPM管理狀況也將作用于和影響于企業(yè)管理及其它各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理。由此可知,TPM管理與所處的環(huán)境之間既有輸入,又有輸出,相互滲透,相互促進(jìn),每一次輸入輸出過(guò)程的完成,都應(yīng)使企業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)管理及TPM管理水平有所提高。
6、全員性:TPM管理要求企業(yè)從最高領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)第一線作業(yè)人員的全面參與。事實(shí)上,對(duì)于一個(gè)象鞍鋼這樣的特大型鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),僅靠某個(gè)管理部門(mén)或是幾個(gè)人來(lái)抓,是無(wú)法把住質(zhì)量關(guān)、成本關(guān)、設(shè)備維護(hù)關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)的,必須把所有員工都發(fā)動(dòng)起來(lái),充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性,實(shí)現(xiàn)群體參與,才能使推進(jìn)TPM管理工作開(kāi)展起來(lái)并堅(jiān)持下去。全員參與是TPM管理最基本的特征。
7、動(dòng)態(tài)性:對(duì)于TPM管理的要求,在一定時(shí)間內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的,但是隨著企業(yè)管理水平的提高和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展,特別是我國(guó)加入WTO后企業(yè)直接面對(duì)的世界經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的新挑戰(zhàn)和新環(huán)境,TPM管理也應(yīng)與之相適應(yīng),不會(huì)也不應(yīng)該停滯在一個(gè)水平上。TPM管理始終處于動(dòng)態(tài)的PDCA循環(huán)過(guò)程中,才會(huì)有生命力,才會(huì)有效地發(fā)揮其獨(dú)特的功能。
8、持續(xù)性:企業(yè)追求“5Z”目標(biāo)和效率最大化的完美境界是無(wú)止境的,因此企業(yè)推進(jìn)TPM管理不是突擊性的、臨時(shí)性的工作,不可能一勞永逸,它是一項(xiàng)連續(xù)不斷的、持久的、艱巨的管理活動(dòng),稍有松懈,就有可能崩跨,前功盡棄。因此,推進(jìn)TPM管理必須思想上重視,工作上狠抓,切實(shí)下大力量,常抓不懈,才能推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提高。
綜上所述可以看出,推行TPM管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)要想成功推行TPM管理,必須從整體優(yōu)化出發(fā),考慮到各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互影響和制約,做好系統(tǒng)研究、系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
二、TPM管理體系的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
TPM管理體系就是在系統(tǒng)分析TPM管理特征的基礎(chǔ)上建立的由組織機(jī)構(gòu)、管理職能、方針、目標(biāo)、制度、活動(dòng)、方法等組成的推進(jìn)TPM管理的有機(jī)整體。企業(yè)推進(jìn)TPM管理的有效性如何,取決于這個(gè)體系的形成和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。下面結(jié)合新鋼公司推進(jìn)TPM管理的基本框圖談TPM管理體系幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
1、確立活動(dòng)體系。設(shè)計(jì)一個(gè)什么樣的活動(dòng)體系是企業(yè)推行TPM管理首先要考慮的問(wèn)題。由TPM管理特征可知,TPM的活動(dòng)內(nèi)容非常復(fù)雜和龐大,企業(yè)不可能一下子把它們?nèi)孔ズ茫荒芤患患刈?,一步一步地深入下去。因此,在設(shè)計(jì)活動(dòng)體系時(shí)切忌一刀切,要以“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”為原則,抓住關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。考慮到與ISO9000、ISO14000以及TQC活動(dòng)之間融合性的問(wèn)題,我們可以選擇點(diǎn)檢定修、改善提案、自主維修、教育培訓(xùn)等作為活動(dòng)體系的主要支柱,并以5S活動(dòng)為突破口,這樣一般能夠在較短的時(shí)間內(nèi)使推進(jìn)工作取得明顯的效果。
2、建立組織體系。強(qiáng)有力的推進(jìn)組織是推動(dòng)TPM管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。一般來(lái)說(shuō),要建立公司、廠礦、車(chē)間、班組四個(gè)層次的推進(jìn)組織,其關(guān)鍵是落實(shí)各個(gè)層次以至每一個(gè)員工在TPM活動(dòng)體系中的職能。以公司級(jí)推進(jìn)組織為例,公司TPM推進(jìn)委員會(huì)的基本職能是:制訂TPM方針;批準(zhǔn)推進(jìn)計(jì)劃書(shū);評(píng)價(jià)改善效果;召集年度TPM大會(huì);審議和決策公司推進(jìn)工作的重大事項(xiàng)。公司TPM推進(jìn)委員會(huì)要下設(shè)辦公室,作為日常管理機(jī)構(gòu),其基本職能是:制訂TPM目標(biāo)計(jì)劃,確定推進(jìn)方法和方案;策劃、主導(dǎo)整體推進(jìn)活動(dòng)及各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的部署;制訂培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施員工教育培訓(xùn);制訂考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并主持評(píng)審;協(xié)調(diào)處理各種與推進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的其它事項(xiàng)。廠礦、車(chē)間的組織職能與公司的相似,總之要分工清楚,責(zé)任明確,以形成黨政工團(tuán)齊抓共管、密切配合、全員參與的局面。
3、制訂方針目標(biāo)。方針目標(biāo)是TPM管理體系的導(dǎo)向,能夠引導(dǎo)和激勵(lì)全體員工不斷追求,并有利于TPM管理職能的落實(shí)。制訂TPM方針要注意以下幾點(diǎn):①與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和宗旨相適應(yīng);②抓住要點(diǎn),向全體員工表達(dá)出推進(jìn)TPM管理的方向、期望、信心和決心;③盡量使用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言,使全體員工理解明白。TPM目標(biāo)是TPM方針的具體化,制訂TPM目標(biāo)要符合以下原則:①明確性:目標(biāo)要明確可操作,不可含糊不清;②可量化:目標(biāo)必須具體化,可以用一定數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)表示??闪炕哪繕?biāo)能讓員工知道要做到什么程度,現(xiàn)狀距目標(biāo)還有多遠(yuǎn),從而激發(fā)其熱情和能動(dòng)性;③可達(dá)成:目標(biāo)設(shè)定要在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行,不可盲目設(shè)定目標(biāo)值。好的目標(biāo)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有所提高,經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)到的。脫離實(shí)際過(guò)高的目標(biāo),會(huì)讓員工失去斗志和信心。太低的目標(biāo),則失去了激勵(lì)的意義和提高水平的機(jī)會(huì);④時(shí)限性:目標(biāo)必須明確在什么時(shí)候完成,這樣就會(huì)給實(shí)施者一定的壓力,保證整體進(jìn)度。有時(shí)限要求的目標(biāo),對(duì)考核評(píng)價(jià)也會(huì)有所幫助。
4、健全制度體系。就是要制訂和不斷完善推進(jìn)TPM管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,形成規(guī)范化的文件系統(tǒng),使推進(jìn)TPM管理的各項(xiàng)活動(dòng)和各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循、有法可依。如對(duì)設(shè)備的清潔、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)等工作,盡管簡(jiǎn)單,也要研究制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這樣的標(biāo)準(zhǔn)既是衡量工作質(zhì)量的尺度,又是活動(dòng)開(kāi)展的依據(jù)。除此之外,還要建立與上述標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的檢查評(píng)估體系。因缺乏對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,使規(guī)章制度只停留在管理層面上,沒(méi)有落實(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),這樣的情況并不少見(jiàn)。因此,建立健全各項(xiàng)活動(dòng)的檢查評(píng)估體系至關(guān)重要。
5、明確推進(jìn)工作程序。推進(jìn)TPM管理是企業(yè)全員、全方位、全過(guò)程的管理活動(dòng),要使推進(jìn)工作做到有計(jì)劃、有部署、見(jiàn)成效,必須設(shè)計(jì)好推進(jìn)工作程序,就是要將推進(jìn)TPM管理的主要工作按照一定的時(shí)序展開(kāi)排列,使之程序化、規(guī)范化。優(yōu)化設(shè)計(jì)的推進(jìn)工作程序,有利于目標(biāo)計(jì)劃、管理運(yùn)行、檢查評(píng)估等一系列推進(jìn)TPM管理行為連貫有序、協(xié)調(diào)一致、高效運(yùn)行。
三、新鋼公司推進(jìn)TPM管理的幾點(diǎn)做法
管理體系的設(shè)計(jì)方案要成為現(xiàn)實(shí),還需付出巨大的努力,必須進(jìn)行組織實(shí)施及有效的控制,而且在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)和完善。新鋼公司在TPM管理體系的實(shí)施、運(yùn)行和控制過(guò)程中,著重抓了以下幾方面工作:
1、以5S活動(dòng)為突破口,夯實(shí)TPM管理基礎(chǔ)。
針對(duì)冶金企業(yè)歷來(lái)被人們視為“傻、大、黑、粗”和“臟、亂、差”的傳統(tǒng)觀念,我們選擇了以5S活動(dòng)為突破口,重點(diǎn)抓了三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治:整治生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“臟、亂、差”,以?xún)艋鳂I(yè)環(huán)境;整治設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”和“臟、松、缺、銹”,以提高設(shè)備實(shí)物質(zhì)量;整治廠區(qū)動(dòng)力管網(wǎng),以塑造全新的企業(yè)形象。通過(guò)“三整治”取得了三個(gè)效果:一是強(qiáng)化了員工日常行為規(guī)范,營(yíng)造了“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍;二是通過(guò)公司在短期內(nèi)發(fā)生的顯著變化,增強(qiáng)了員工進(jìn)一步搞好TPM管理的信心和決心;三是通過(guò)隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,保持了良好的作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)秩序,為T(mén)PM管理的成功推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的保障。
2、抓典型示范機(jī)臺(tái)引路,帶動(dòng)一般,全面推廣。
僅僅把TPM管理局限在5S活動(dòng)的整治,認(rèn)為5S活動(dòng)搞好了TPM管理就搞好了是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了向更高的層次邁進(jìn),我們采用“學(xué)習(xí)、對(duì)照、建典、推廣、驗(yàn)收、鞏固”的“十二字工作法”,按照“由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單機(jī)設(shè)備到大型機(jī)組”的循序漸進(jìn)的推進(jìn)思路,先后培植樹(shù)立了水泵站、變電所、吊車(chē)、液壓站、儀表室等53個(gè)典型示范機(jī)臺(tái),這些機(jī)臺(tái)廣泛建立與健全了區(qū)域TPM管理責(zé)任制,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、隱患處理、潤(rùn)滑緊固、周期換油、維護(hù)保養(yǎng)等所有工作全部落實(shí)到人頭,充分體現(xiàn)了全員參與的TPM管理理念。同時(shí),我們通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和開(kāi)展達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的形式,將這些典型示范機(jī)臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)推廣到和植根于全公司2163臺(tái)套同類(lèi)機(jī)臺(tái),起到了星火燎原的作用。另外,我們還把達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和年終評(píng)選先進(jìn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),極大地調(diào)動(dòng)了各單位“月創(chuàng)典型不停步,年攀先進(jìn)新高峰”的積極性。
3、堅(jiān)持周例會(huì)制度,突出推進(jìn)工作的計(jì)劃性。
針對(duì)各單位設(shè)備運(yùn)行條件和技術(shù)狀況參差不齊的現(xiàn)狀,我們采取了分階段的推進(jìn)方法,依據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,每月制訂《推進(jìn)TPM管理月實(shí)施計(jì)劃》。為了確保月計(jì)劃的上傳下達(dá)、貫徹落實(shí)、信息反饋等一系列工作在一個(gè)閉環(huán)的平臺(tái)上運(yùn)行,我們堅(jiān)持了各單位TPM聯(lián)絡(luò)員參加的周四例會(huì)制度,并重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié):一是抓分解:將月計(jì)劃進(jìn)一步分解細(xì)化為每周按天的具體推進(jìn)任務(wù);二是抓落實(shí):例會(huì)上逐項(xiàng)落實(shí)上一周推進(jìn)任務(wù)的完成情況;三是抓協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)解決各單位計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步理順了管理職責(zé)。目前,公司的周例會(huì)已成為使公司推進(jìn)TPM管理工作組織化、制度化和日?;谋WC和紐帶。
4、以建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、模型化的點(diǎn)檢定修體制為落腳點(diǎn),抓好整章建制。
為了規(guī)范生產(chǎn)、點(diǎn)檢、協(xié)力三方的責(zé)權(quán)利,我們將點(diǎn)檢定修作為T(mén)PM制度建設(shè)的落腳點(diǎn),在全面推廣“以專(zhuān)職點(diǎn)檢為核心,以運(yùn)行點(diǎn)檢和操作點(diǎn)檢為支撐”的“三位一體”點(diǎn)檢模式的基礎(chǔ)上,組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)公司“點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系”的11項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化,形成一整套系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、模型化的按崗位和機(jī)臺(tái)的全員參與的設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并以此為中心,在全公司初步建立起“以點(diǎn)檢為核心,以定修為重點(diǎn),以大年修為輔助”的設(shè)備點(diǎn)檢定修體制。同時(shí),我們對(duì)《TPM管理職責(zé)控制程序》等433項(xiàng)原有規(guī)章制度進(jìn)行了全面修訂、整合、完善,確保了每個(gè)員工身上有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,實(shí)現(xiàn)了TPM重心下移到機(jī)臺(tái)的有效管理。
5、以錄像曝光為手段,嚴(yán)格檢查,落實(shí)整改。
嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)檢查是使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的有效手段。因此,我們制訂了詳細(xì)的檢查推進(jìn)計(jì)劃,并在檢查中遵循了“敢于暴露問(wèn)題,力求解決問(wèn)題”的原則,采用錄像的形式,每周制作問(wèn)題點(diǎn)曝光錄像片,于周二在公司生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上播放,擺脫了以往單純扣罰的框框,較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)結(jié)合”,即檢查與指導(dǎo)相結(jié)合、檢查與整改相結(jié)合、檢查與樹(shù)立典型相結(jié)合。為了引導(dǎo)全員參與,我們還制訂并實(shí)施了填報(bào)《周曝光信息反饋卡》制度,發(fā)動(dòng)員工立足于本崗位和機(jī)臺(tái)提問(wèn)題、查隱患、抓整改、促轉(zhuǎn)變,形成“錄像、曝光、整改、評(píng)價(jià)”的“四位一體”良性循環(huán)。
6、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,做到持之以恒。
我們堅(jiān)持對(duì)TPM管理體系的運(yùn)行實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。一是利用周例會(huì)及時(shí)征求各單位的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整推進(jìn)方案;二是現(xiàn)場(chǎng)大量運(yùn)用“推進(jìn)TPM管理顯示板”,使各個(gè)推進(jìn)階段的工作內(nèi)容和管理目標(biāo)快捷、準(zhǔn)確地傳遞給現(xiàn)場(chǎng)所有員工,同時(shí)根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù),時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新推進(jìn)工作的各類(lèi)信息;三是對(duì)于已達(dá)標(biāo)機(jī)臺(tái),改變了以往星級(jí)設(shè)備掛牌終身制的管理方式,而是采取頒發(fā)驗(yàn)收證書(shū)的辦法,對(duì)其實(shí)施終身管理,即規(guī)定車(chē)間每季度復(fù)查一次,廠每半年復(fù)查一次,公司每年復(fù)查一次,并將復(fù)查結(jié)果記錄在證書(shū)上,這種動(dòng)態(tài)的跟蹤管理確保了達(dá)標(biāo)機(jī)臺(tái)得到長(zhǎng)期的鞏固和提高。
7、堅(jiān)持以人為本,搞好教育培訓(xùn)工作。
在推進(jìn)TPM管理過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持“始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)”的以人為本的管理理念,從培訓(xùn)和引導(dǎo)兩個(gè)環(huán)節(jié)入手,通過(guò)建立健全員工上崗培訓(xùn)機(jī)制和開(kāi)展全員參與的崗位技能培訓(xùn),大大提升了廣大員工的自主維修能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩、征集成果論文、舉辦展示板巡展活動(dòng)、在基層班組播放錄像片、開(kāi)展班前5分鐘TPM理論學(xué)習(xí),以及舉辦研討會(huì)、座談會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)等多種形式的宣傳和輿論引導(dǎo)工作,使廣大員工對(duì)推進(jìn)TPM管理在思想上達(dá)成了共識(shí),并積極參與其中,營(yíng)造了全公司的TPM大氣候,這為T(mén)PM管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
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