華港汽車維修展汽保行業(yè)市場系列專題報道--專訪中大集團(tuán)總裁徐連寬
1985年9月江蘇省射陽縣汽車改裝廠廠長;1987年11月江蘇省鹽城東方實業(yè)總公司總經(jīng)理;1994年5月中大工業(yè)集團(tuán)公司總裁,先后獲得六項國家專利,江蘇省第八屆、九屆政協(xié)委員、江蘇省工商業(yè)聯(lián)合會副會長、江蘇省青年商會副會長;鹽城市第四屆、五屆人大代表、鹽城市青年商會會長。
記者(以下簡稱“記”):請您對中大集團(tuán)和中大汽保產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
徐連寬(以下簡稱“徐”):中大集團(tuán)是集科研、制造、貿(mào)易、投資為一體的高科技、多元化、國際化大型民營股份制綜合性企業(yè)集團(tuán),核心企業(yè)“中大國際”在香港H股主板上市。中大品牌入選世界品牌實驗室2006“中國500最具價值品牌”排行榜,位居第92位,品牌價值60.12億元,中大商標(biāo)在行業(yè)內(nèi)獨家獲得馳名商標(biāo)稱號。作為較早積極進(jìn)入世界市場、主動參與國際競爭的中國汽保企業(yè),中大主產(chǎn)品已先后通過IS9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證和美國UL安全認(rèn)證。
中大汽保產(chǎn)品經(jīng)過十多年來,已經(jīng)發(fā)展成為中國汽保行業(yè)第一品牌,主營產(chǎn)品涵蓋汽車噴漆烤漆房、汽車舉升設(shè)備、汽車整形設(shè)備、自動洗車設(shè)備、檢測設(shè)備、輪胎拆裝檢測設(shè)備等,已形成完善的市場網(wǎng)絡(luò),并和奔馳、寶馬、本田、奧迪、豐田、大眾、通用、福特、尼桑、三菱、馬自達(dá)、標(biāo)致、雪鐵龍、現(xiàn)代、起亞、奇瑞等國內(nèi)外著名汽車制造企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本、德國、法國、挪威、澳大利亞、俄羅斯等60多個國家,并在國際市場上產(chǎn)生了廣泛的影響,推動了中大汽保的規(guī)?;?、集約化、國際化,成為極具全球影響力的世界品牌。
記:請問貴公司所經(jīng)營的產(chǎn)品在國內(nèi)外的市場現(xiàn)狀?
徐:目前,中國汽車維修產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢,業(yè)務(wù)量及營業(yè)收入持續(xù)保持年30%以上的增長;產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營模式不斷優(yōu)化。隨著外資進(jìn)入,產(chǎn)業(yè)國際競爭力不斷提高,市場競爭日趨規(guī)范化,品牌競爭日趨激烈。而國外汽車維修業(yè)已基本以專業(yè)化企業(yè)為主。在美國,目前約有30多萬家營業(yè)性的汽車維修企業(yè),這個數(shù)字與我國汽車維修企業(yè)數(shù)量基本接近。其維修企業(yè)分為三種類型,分類方法也與我國汽車維修企業(yè)類型很相似,但美國的汽車維修企業(yè)則明顯呈專業(yè)化特征。對比國內(nèi)汽車維修行業(yè),國外該行業(yè)的做法對發(fā)展來講更有促進(jìn)作用。先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)連鎖網(wǎng)絡(luò),完善的汽修服務(wù)體系以及健全的汽修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必將為國內(nèi)的汽車維修行業(yè)帶來新的思路。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,中大集團(tuán)在國內(nèi)和國外兩個市場上得到了全線突破,成長為中國汽保行業(yè)里的龍頭企業(yè),其中在出口業(yè)務(wù)上,中大2006年全年共出口烤房和舉升機(jī)等產(chǎn)品11000多萬臺套,出口額實現(xiàn)3億元。這充分證實了中大汽保的國際化發(fā)展的強(qiáng)勁實力。
事實上,中大在對外出口業(yè)務(wù)上一直保持著領(lǐng)先態(tài)勢。1998年中國汽保界烤漆房“出口美國第一單”即是由中大實現(xiàn);在1999年4月,中大產(chǎn)品批量出口日本,創(chuàng)造我國汽保在國外建合資企業(yè)的實例,其中還涉及到技術(shù)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)使用許可、資金運作、CKD散件及售后服務(wù)等多個方面。隨后,中大又相繼與德國、英國、法國、韓國等國家合作伙伴代理人簽署合作協(xié)議,并順利通過了美國和歐盟等國際認(rèn)證。
在頻繁對外出口的同時,中大的出口之路也并不僅僅停留在單純的數(shù)量、價格層面,而是以技術(shù)、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等贏得海外市場的認(rèn)可,中大每年銷售額的4%被投入用于研發(fā),中大建立了博士后工作站、技術(shù)中心和海外情報中心,不斷改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),形成了中大產(chǎn)品獨有的技術(shù)優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,中大向海外市場推出的新產(chǎn)品不但能夠保證產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定,更能滿足當(dāng)?shù)厥袌龅膫€性化需求,從而實現(xiàn)市場與技術(shù)的緊密結(jié)合。中大在對外出口的過程中始終堅持構(gòu)建完善的海外銷售和售后服務(wù)體系,為客戶提供全方位的服務(wù),從而維護(hù)了中國汽保在國際市場上的整體形象。
記:怎樣看待華東市場,如何開拓這一市場?
徐:華東的地理位置自古以來就占有優(yōu)勢,隨著道路運輸市場的全面放開和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速增長,華東區(qū)域?qū)Ω黝惼嚨男枨罅考眲∩仙?,這給國內(nèi)汽車市場帶來大的機(jī)遇之外,也給汽車保養(yǎng)維修業(yè)的發(fā)展帶來了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。除了在鞏固原有的銷售網(wǎng)絡(luò)之外,中大還利用它的品牌優(yōu)勢和地理優(yōu)勢扎根于華東市場,并以華東區(qū)域為基礎(chǔ),進(jìn)行國內(nèi)和海外兩個市場的擴(kuò)張計劃。
記:您對于行業(yè)未來的發(fā)展有什么看法?
徐:中大集團(tuán)對汽保行業(yè)的發(fā)展是充滿信心的,因為它的市場前景非常的廣闊。與整車市場相比,汽保行業(yè)市場具有更強(qiáng)的成長性,這是因為 汽保市場增長更多來自于汽車保有量的增長。即使整車市場銷售增長平穩(wěn),只要售后市場整車保有量還在增加,則汽保行業(yè)增長就有保證。除此之外,汽車電子技術(shù)和產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用必將帶來汽車維修保養(yǎng)技術(shù)的升級換代,越來越多的檢測儀器和設(shè)備將出現(xiàn)在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)。同時,在汽車維修保養(yǎng)中,車型和零部件專用設(shè)備將會更廣泛應(yīng)用,廠家投放市場的車型越多,專用設(shè)備需求隨之也會增加。集團(tuán)一直在加大自己的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷推出新產(chǎn)品,以此來迎合市場發(fā)展的步伐。未來也將會出現(xiàn)國際品牌本地化生產(chǎn)的趨勢。在市場上,國內(nèi)品牌與國際品牌將形成長期共存和競爭的局面。在競爭中,只有那些產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量過硬、注重營銷和服務(wù)的廠家,才是最后的贏家。
記:您對Autu Maintech中國國際汽車維修技術(shù)及設(shè)備、汽車零配件展會的評價?
徐:參加展覽會是是企業(yè)提升企業(yè)品牌的方式之一,也是企業(yè)開辟新市場的首選方式。在同一時間、同一地點使某一行業(yè)中最重要的生產(chǎn)廠家和購買者集中到一起,這種機(jī)會在其它場合是不會有的。通過參加展覽會,人們可以迅速全面地了解市場行情。許多企業(yè)正是借助展覽會這個渠道,向國內(nèi)外客戶試銷新產(chǎn)品、推出新品牌,同時通過與世界各地買家的接觸,了解誰是真正的客戶,行業(yè)的發(fā)展趨勢如何,最終達(dá)到推銷產(chǎn)品、占領(lǐng)市場的目的。
通過Auto Maintech汽保展會,可以幫助我們的產(chǎn)品在市場上樹立良好的形象,有利于加快技術(shù)創(chuàng)新,同時還可以讓我們直接和客戶、同行交流,了解到市場上最真實的行業(yè)動態(tài),得到更新、更全的市場信息。通過對展會上反饋信息的分析和研究,及時的對現(xiàn)有的銷售方式和渠道進(jìn)行調(diào)整,對產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn),從而把握市場發(fā)展的規(guī)律,提高銷售總量,增加產(chǎn)品的市場占有率,擴(kuò)大品牌知名度。
記:那么您希望在展會上看到的是哪些觀眾,希望主辦方提供什么服務(wù)?
徐:展覽會是一項較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受制因素很多。從制定計劃、市場調(diào)研、展位選擇、展品征集、運輸、客戶邀請、展場布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運,形成了一個互相影響互相制約的有機(jī)整體,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會直接影響展覽活動的效果。
企業(yè)參展目標(biāo)歸納為:產(chǎn)品目標(biāo)、宣傳目標(biāo)和銷售目標(biāo)三類。包括樹立、維護(hù)公司形象;開發(fā)市場和尋找新客戶;介紹新產(chǎn)品或服務(wù);物色代理商、批發(fā)商或合資伙伴;銷售成交;研究當(dāng)?shù)厥袌?、開發(fā)新產(chǎn)品等等。主辦方須根據(jù)企業(yè)參加展會的目的來確定工作的點和面,以便有針對性地制定具體個性化的服務(wù)方案,區(qū)分工作重點。
展會是生產(chǎn)商、銷售商以及客戶之間交流的一個平臺,通過這個平臺我們可以看到競爭對手的優(yōu)勢和自己的不足。中國汽保的未來是面向全球的,所以希望展會能夠邀請更多的汽車界、維修企業(yè)界、國際協(xié)會和專家等來參與交流與合作,帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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