編者按：青島紡機是一個有悠久歷史的企業(yè)，近百年的發(fā)展讓這個企業(yè)具有了不同于其他企業(yè)的韻味，只要走進這個廠，你就會感覺到深厚的文化積淀，作為品牌，青島紡機是成功的，作為一種文化，青島紡機也讓我們感受頗深。下面是青島紡機總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)品牌文化的精彩闡述。

　　品牌是企業(yè)文化的載體，是一個企業(yè)的旗幟。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是船，品牌是帆，只有品牌叫得響的企業(yè)才能在市場大潮中揚帆遠航。中國紡織工業(yè)協(xié)會把品牌文化建設作為當前的重點工作來抓，在全行業(yè)開展“中國紡織十大品牌文化推介活動”，這對于推動企業(yè)進行自主創(chuàng)新，打造紡織品牌文化，提升企業(yè)核心競爭力，具有十分重要的意義。我代表青島紡織機械廠和青島宏大紡織機械有限責任公司，向這次大會的召開表示衷心的祝賀！ 
   

　　我們青島紡織機械廠（青島宏大紡織機械有限責任公司）是一個有80余年歷史的老企業(yè)，現(xiàn)隸屬中國紡機集團，是我國紡織機械工業(yè)大型骨干企業(yè)，是紡織梳理設備與自動絡紗設備的重要生產(chǎn)基地，為我國紡織工業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻。截止2004年，僅主導產(chǎn)品梳棉機就產(chǎn)出11萬余臺，裝備了國內(nèi)80%以上的紡織企業(yè)，并出口30多個國家和地區(qū)。目前，企業(yè)已形成了“青鋒”牌系列梳棉機、自動絡筒機、清梳聯(lián)合機、無紡布設備等四大系列主導產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和裝備水平國內(nèi)領(lǐng)先并接近或達到國際先進水平。近年來企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，經(jīng)濟效益成倍增長（1999年銷售收入1.8億，利潤305萬；今年預計實現(xiàn)銷售收入15億元左右，利潤6000萬元左右）。近三年累計出口創(chuàng)匯一億余美元，各項經(jīng)濟指標均居全國同行業(yè)之首。企業(yè)文化建設成果卓著，分別榮獲中國企業(yè)文化建設實踐獎、中國紡織企業(yè)文化建設知名企業(yè)、山東省紡織十佳企業(yè)、青島市企業(yè)文化建設示范企業(yè)等稱號。
   

　　一. 文化孕育品牌內(nèi)涵
   

　　文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和動力，是實現(xiàn)企業(yè)長盛不衰的活力源泉。文化也是品牌創(chuàng)建的核心與靈魂，沒有文化內(nèi)涵的品牌，不是真正意義上的品牌。因此做品牌必須做文化，文化是品牌發(fā)展的精髓。我們青島紡機從1980年代中期開始探索企業(yè)文化建設，至今已近20年時間。由于我們在過去幾十年中一直是計劃經(jīng)濟的“寵兒”，作為“中央企業(yè)”也是改革大潮沖擊最晚的領(lǐng)地，養(yǎng)成了一種“皇帝女兒不愁嫁”的惰性心理和思維方式，市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識淡薄，在1990年代初期，一度陷入舉步維艱、難以為繼的困難境地，從“寵兒”變成了“棄兒”。
   

　　近十余年來，我們下功夫重塑和再造企業(yè)文化，致力于員工價值觀念的更新和行為習慣的養(yǎng)成，堅持“以文化人，以人興企”，以符合時代精神的優(yōu)秀文化教化人、轉(zhuǎn)化人，通過人的素質(zhì)的提高，實現(xiàn)企業(yè)的興旺發(fā)展。經(jīng)過探索、初創(chuàng)、積累、提升四個階段，已初步形成了具有青紡機特色的企業(yè)文化體系。
   

　　在整個企業(yè)文化建設過程中，我們始終把質(zhì)量文化和品牌文化建設作為突出重點來抓，把質(zhì)量管理和品牌建設融入企業(yè)文化，用企業(yè)文化推動質(zhì)量管理和品牌建設，在企業(yè)內(nèi)部營造了濃厚的質(zhì)量文化和品牌文化氛圍，使員工確立適應市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展要求的新的價值觀念。
   

　　我們青島紡機的企業(yè)宗旨是：“追求質(zhì)量零缺陷——為了用戶更滿意，為了明天更美好”；
   

　　企業(yè)方針是：“科技興業(yè)、質(zhì)量立企、創(chuàng)新為魂、品牌至上”；企業(yè)信條是：“品牌決定一切”；
   

　　企業(yè)目標是：“國際知名企業(yè)，世界一流產(chǎn)品”；
   

　　質(zhì)量戰(zhàn)略是：“瞄準世界水平，加快趕超步伐，創(chuàng)造青鋒名牌，參與國際競爭”；
   

　　企業(yè)提出“雙優(yōu)”工程：“讓每一名員工都成為優(yōu)秀人才，讓每一個零件都成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，并提出了形象塑造目標：“員工形象—-文明人，產(chǎn)品形象—-工藝品，企業(yè)形象——小康園”等。去年，我們又明確提出了企業(yè)的工作主題：“質(zhì)量、管理、創(chuàng)新、快速反應”。
   

　　這些新的理念，構(gòu)成了以質(zhì)量文化為重點的企業(yè)文化特色，也詮釋了青紡機的品牌內(nèi)涵。多年來，企業(yè)堅持不懈、鍥而不舍地在提高全員質(zhì)量意識上下功夫，把這種質(zhì)量文化和品牌文化貫穿在我們經(jīng)營、設計、生產(chǎn)、營銷和服務的全過程。利用每天早晨的班前會和各種會議、每月一次的全體員工參加的升旗日以及各種培訓活動等，學習和背誦企業(yè)文化理念；利用廠報、廣播電視、壁報欄、標語牌等宣傳手段進行廣泛深入的宣傳熏陶，逐步把這種質(zhì)量文化和品牌文化滲透到職工的靈魂中，落實到行動上。廣大職工的質(zhì)量意識不斷增強，整體素質(zhì)不斷提高，從而促進了產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，“青鋒”產(chǎn)品在用戶中的信譽越來越好，已成為廣受用戶歡迎的國內(nèi)知名品牌。產(chǎn)品的國內(nèi)市場占有率始終穩(wěn)定在40%以上，出口量也不斷提高，企業(yè)由國內(nèi)競爭為主逐步轉(zhuǎn)向以國際競爭為主的新戰(zhàn)略。   

　　二. 科技凝聚品牌實力   

　　科技創(chuàng)新是企業(yè)保持旺盛市場競爭力，打造品牌文化的生命源泉。在當今全球經(jīng)濟一體化的競爭中，怎樣使“中國制造”變?yōu)?ldquo;中國創(chuàng)造”，是民族企業(yè)迎接國際競爭的重要挑戰(zhàn)，更是時代賦予我們民族企業(yè)的歷史使命。從紡織機械行業(yè)來看，國內(nèi)企業(yè)間的競爭十分激烈，但我們面臨的最大競爭還是國際競爭。目前國內(nèi)紡織機械設備的進口數(shù)量依然占有很大比重，這對于國內(nèi)紡機企業(yè)來說，既是嚴峻挑戰(zhàn)，也是發(fā)展空間。
   

　　近十余年來，我們堅持“科技興業(yè)”的企業(yè)方針不動搖，以市場為導向，以科技創(chuàng)新為動力，瞄準世界先進水平，致力于產(chǎn)品開發(fā)和科技進步，通過引進技術(shù)和消化吸收，不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
   

　　如：與意大利進行技術(shù)合作，開發(fā)生產(chǎn)了ESPERO型自動絡筒機，填補了我國的空白，成為目前國內(nèi)唯一國產(chǎn)自動絡筒機生產(chǎn)廠家，與世界先進設備爭雄媲美。該設備榮獲“國家級新產(chǎn)品”和青島市“十大高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號，目前已累計銷售1360臺，實現(xiàn)銷售收入14億余元；與德國進行技術(shù)合作，研制開發(fā)了開清梳聯(lián)合機，其產(chǎn)品質(zhì)量、水平和性能達到國內(nèi)國際領(lǐng)先水平，并具有流程短、效率高的特點。該設備榮獲“國家重點新產(chǎn)品”稱號和中國紡織工業(yè)科技進步一等獎，目前已累計銷售各種不同模式的開清梳聯(lián)合機420套，累計銷售收入近15億元；
   

　　根據(jù)市場需求，近幾年又研制開發(fā)了非織造布成套設備，成為企業(yè)一個新的主導產(chǎn)品和效益增長點，目前已銷售36條線209臺（套），銷售收入6400余萬元。對原有的主導產(chǎn)品梳棉機以及紡織用電動機、金屬針布等配套產(chǎn)品，我們不斷進行自主開發(fā)和創(chuàng)新，努力掌握擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，打造產(chǎn)品品牌。
   

　　我們對企業(yè)四大主導產(chǎn)品的定位是：國內(nèi)領(lǐng)先，世界先進水平；對金屬針布、電動機的定位是：打造國內(nèi)第一品牌形象。“青鋒”牌系列梳棉機被評為山東省名牌產(chǎn)品，其中FA201、FA203型梳棉機分別榮獲國家科技進步二、三等獎；FX系列高效電動機和金屬針布產(chǎn)品分別榮獲部優(yōu)和國優(yōu)銀獎。目前，企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售收入已占總銷售收入的60%-70%，成為青島市重點高新技術(shù)企業(yè)。
   

　　在產(chǎn)品開發(fā)的同時，為適應企業(yè)發(fā)展和科技進步的要求，企業(yè)大搞工藝技術(shù)改造和設備更新，每年投入科技改造資金達5000萬元左右，先后引進國際精良的現(xiàn)代鑄造、機械、鈑金、涂裝等生產(chǎn)設備和先進的檢測手段，建立了PC控制立體倉庫，安裝了國內(nèi)首條梳棉機裝配流水線等，擁有了國內(nèi)一流的設計、工藝、加工、裝配和檢測技術(shù)。同時，企業(yè)注重信息化建設，成功實施了CIMS工程技術(shù)（包括CAD、CAPP、CAM、PDM、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等項目），將現(xiàn)代信息技術(shù)有機的融入到企業(yè)的設計、工藝、制造、管理、售后服務和產(chǎn)品升級換代等整個產(chǎn)品生命周期，為實現(xiàn)信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)企業(yè)管理水平創(chuàng)造了條件，被授予國家制造業(yè)信息化建設重點企業(yè)和青島市信息化建設示范企業(yè)。
   

　　三. 管理夯實品牌基礎
   

　　管理是企業(yè)永恒的主題。要打造企業(yè)的品牌文化，必須以先進科學的管理為堅實基礎，并要隨著形勢的發(fā)展，不斷進行管理創(chuàng)新和提升。多年來，我們堅持不懈地強化以質(zhì)量管理為重點的各項基礎管理，從嚴治廠，夯實基礎，以制度建設、行為導向和自我約束三結(jié)合的方式，剛?cè)岵?，情法相依，用制度?guī)范員工的行為，同時在嚴格管理中注入以人為本的思想，立足于提升員工的整體素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習慣。堅持多年，常抓不懈，使企業(yè)內(nèi)部建立了一個良好的生產(chǎn)工作秩序。
   

　　質(zhì)量是管理的核心和重點，也是企業(yè)品牌之本。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我們提出變過去的數(shù)量規(guī)模型為品牌效益型。這對企業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求。多年來，我們始終把質(zhì)量管理作為首要工作來抓，1996年在全行業(yè)首批通過了ISO9000質(zhì)量體系認證，在多年的體系運行中，堅持月度滾動審核、年度集中審核和管理評審等，使其不斷完善和規(guī)范，保證了體系運行的適宜性有效性；企業(yè)堅持“零缺陷”的質(zhì)量管理理念，確立質(zhì)量管理目標，強化質(zhì)量管理措施，加大質(zhì)量監(jiān)督和考核獎懲力度，并將質(zhì)量控制前移到分供方和協(xié)作單位，將質(zhì)量目標層層分解和落實，從每個人做起、從每個崗位做起，以工作質(zhì)量的提高保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)常年開展群眾性的QC小組活動并取得顯著成果，多年榮獲國家機協(xié)、全國紡織和省、市優(yōu)秀企業(yè)稱號。
   

　　圍繞質(zhì)量管理和市場變化，不斷強化和創(chuàng)新各項基礎管理。如生產(chǎn)管理，我們以市場需求為主導，建立“快速反應”的生產(chǎn)管理模式，適應用戶需求，實施“敏捷生產(chǎn)”，其主導產(chǎn)品從接到用戶訂單到產(chǎn)品組裝出廠，自動絡筒機僅需3天，梳棉機僅需7天，開清梳設備僅需12天，這不僅大大提高了生產(chǎn)效率，以最快的速度滿足用戶需求，而且使庫存大大壓縮，資金周轉(zhuǎn)速度大大加快，企業(yè)的存貨年周轉(zhuǎn)速度提高到7次，達到國內(nèi)機械制造業(yè)的先進水平。
   

　　在營銷管理方面，我們建立了以滿足客戶需求、突出服務為中心的營銷網(wǎng)絡和營銷機制，加強客戶的關(guān)系管理，堅持“主動服務，貼近用戶，超值服務，感動用戶”的營銷服務理念，為用戶提供工藝設計、技術(shù)培訓和售前、售中、售后全方位、全天候服務，對用戶提出的問題，我們承諾省內(nèi)24小時、省外48小時趕到現(xiàn)場快速解決。同時，根據(jù)用戶的不同需求，提供個性化服務和超值服務，使營銷服務向更深層次延伸。
   

　　現(xiàn)場管理和環(huán)境管理是企業(yè)管理水平和企業(yè)文化的直接反映和外觀展示。近年來，我們不斷加大環(huán)境建設的投入，整修粉刷了所有廠房和辦公樓；廠區(qū)道路全部鋪設了瀝青和水泥路面，并設立了路牌標志；廠區(qū)綠化率達100%，路邊草坪覆蓋，綠樹成蔭，花團蔟錦，環(huán)境幽美，被評為山東省綠化和衛(wèi)生先進單位。現(xiàn)場管理和文明生產(chǎn)面貌一新，走進生產(chǎn)車間，廠房寬敞明亮、通道整潔暢通、設備整齊干凈、物料擺放有序，展現(xiàn)了一個現(xiàn)代機械制造企業(yè)的文明風貌，贏得了外來客人的一致贊揚，為創(chuàng)建企業(yè)品牌文化創(chuàng)造了有利條件。

　　總之，我們在品牌文化建設方面做了一些工作，取得了一定成績，但還僅僅是初級階段。我們決心在這次會議精神推動下，虛心學習兄弟企業(yè)的先進經(jīng)驗，繼續(xù)深化品牌文化建設，致力于打造我國紡織機械的過硬品牌，實現(xiàn)中紡機集團“世界紡織業(yè)的朋友，中國制造業(yè)的驕傲”的共同愿景，為民族紡機工業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。