編者按：青島紡機(jī)是一個(gè)有悠久歷史的企業(yè)，近百年的發(fā)展讓這個(gè)企業(yè)具有了不同于其他企業(yè)的韻味，只要走進(jìn)這個(gè)廠，你就會(huì)感覺到深厚的文化積淀，作為品牌，青島紡機(jī)是成功的，作為一種文化，青島紡機(jī)也讓我們感受頗深。下面是青島紡機(jī)總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)品牌文化的精彩闡述。

　　品牌是企業(yè)文化的載體，是一個(gè)企業(yè)的旗幟。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是船，品牌是帆，只有品牌叫得響的企業(yè)才能在市場大潮中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)把品牌文化建設(shè)作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作來抓，在全行業(yè)開展“中國紡織十大品牌文化推介活動(dòng)”，這對于推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新，打造紡織品牌文化，提升企業(yè)核心競爭力，具有十分重要的意義。我代表青島紡織機(jī)械廠和青島宏大紡織機(jī)械有限責(zé)任公司，向這次大會(huì)的召開表示衷心的祝賀！


　　我們青島紡織機(jī)械廠（青島宏大紡織機(jī)械有限責(zé)任公司）是一個(gè)有80余年歷史的老企業(yè)，現(xiàn)隸屬中國紡機(jī)集團(tuán)，是我國紡織機(jī)械工業(yè)大型骨干企業(yè)，是紡織梳理設(shè)備與自動(dòng)絡(luò)紗設(shè)備的重要生產(chǎn)基地，為我國紡織工業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。截止2004年，僅主導(dǎo)產(chǎn)品梳棉機(jī)就產(chǎn)出11萬余臺，裝備了國內(nèi)80%以上的紡織企業(yè)，并出口30多個(gè)國家和地區(qū)。目前，企業(yè)已形成了“青鋒”牌系列梳棉機(jī)、自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、清梳聯(lián)合機(jī)、無紡布設(shè)備等四大系列主導(dǎo)產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和裝備水平國內(nèi)領(lǐng)先并接近或達(dá)到國際先進(jìn)水平。近年來企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益成倍增長（1999年銷售收入1.8億，利潤305萬；今年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入15億元左右，利潤6000萬元左右）。近三年累計(jì)出口創(chuàng)匯一億余美元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均居全國同行業(yè)之首。企業(yè)文化建設(shè)成果卓著，分別榮獲中國企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐獎(jiǎng)、中國紡織企業(yè)文化建設(shè)知名企業(yè)、山東省紡織十佳企業(yè)、青島市企業(yè)文化建設(shè)示范企業(yè)等稱號。


　　一. 文化孕育品牌內(nèi)涵


　　文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長盛不衰的活力源泉。文化也是品牌創(chuàng)建的核心與靈魂，沒有文化內(nèi)涵的品牌，不是真正意義上的品牌。因此做品牌必須做文化，文化是品牌發(fā)展的精髓。我們青島紡機(jī)從1980年代中期開始探索企業(yè)文化建設(shè)，至今已近20年時(shí)間。由于我們在過去幾十年中一直是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“寵兒”，作為“中央企業(yè)”也是改革大潮沖擊最晚的領(lǐng)地，養(yǎng)成了一種“皇帝女兒不愁嫁”的惰性心理和思維方式，市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識淡薄，在1990年代初期，一度陷入舉步維艱、難以為繼的困難境地，從“寵兒”變成了“棄兒”。


　　近十余年來，我們下功夫重塑和再造企業(yè)文化，致力于員工價(jià)值觀念的更新和行為習(xí)慣的養(yǎng)成，堅(jiān)持“以文化人，以人興企”，以符合時(shí)代精神的優(yōu)秀文化教化人、轉(zhuǎn)化人，通過人的素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的興旺發(fā)展。經(jīng)過探索、初創(chuàng)、積累、提升四個(gè)階段，已初步形成了具有青紡機(jī)特色的企業(yè)文化體系。


　　在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，我們始終把質(zhì)量文化和品牌文化建設(shè)作為突出重點(diǎn)來抓，把質(zhì)量管理和品牌建設(shè)融入企業(yè)文化，用企業(yè)文化推動(dòng)質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部營造了濃厚的質(zhì)量文化和品牌文化氛圍，使員工確立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展要求的新的價(jià)值觀念。


　　我們青島紡機(jī)的企業(yè)宗旨是：“追求質(zhì)量零缺陷——為了用戶更滿意，為了明天更美好”；


　　企業(yè)方針是：“科技興業(yè)、質(zhì)量立企、創(chuàng)新為魂、品牌至上”；企業(yè)信條是：“品牌決定一切”；


　　企業(yè)目標(biāo)是：“國際知名企業(yè)，世界一流產(chǎn)品”；


　　質(zhì)量戰(zhàn)略是：“瞄準(zhǔn)世界水平，加快趕超步伐，創(chuàng)造青鋒名牌，參與國際競爭”；


　　企業(yè)提出“雙優(yōu)”工程：“讓每一名員工都成為優(yōu)秀人才，讓每一個(gè)零件都成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，并提出了形象塑造目標(biāo)：“員工形象—-文明人，產(chǎn)品形象—-工藝品，企業(yè)形象——小康園”等。去年，我們又明確提出了企業(yè)的工作主題：“質(zhì)量、管理、創(chuàng)新、快速反應(yīng)”。


　　這些新的理念，構(gòu)成了以質(zhì)量文化為重點(diǎn)的企業(yè)文化特色，也詮釋了青紡機(jī)的品牌內(nèi)涵。多年來，企業(yè)堅(jiān)持不懈、鍥而不舍地在提高全員質(zhì)量意識上下功夫，把這種質(zhì)量文化和品牌文化貫穿在我們經(jīng)營、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)的全過程。利用每天早晨的班前會(huì)和各種會(huì)議、每月一次的全體員工參加的升旗日以及各種培訓(xùn)活動(dòng)等，學(xué)習(xí)和背誦企業(yè)文化理念；利用廠報(bào)、廣播電視、壁報(bào)欄、標(biāo)語牌等宣傳手段進(jìn)行廣泛深入的宣傳熏陶，逐步把這種質(zhì)量文化和品牌文化滲透到職工的靈魂中，落實(shí)到行動(dòng)上。廣大職工的質(zhì)量意識不斷增強(qiáng)，整體素質(zhì)不斷提高，從而促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，“青鋒”產(chǎn)品在用戶中的信譽(yù)越來越好，已成為廣受用戶歡迎的國內(nèi)知名品牌。產(chǎn)品的國內(nèi)市場占有率始終穩(wěn)定在40%以上，出口量也不斷提高，企業(yè)由國內(nèi)競爭為主逐步轉(zhuǎn)向以國際競爭為主的新戰(zhàn)略。

　　二. 科技凝聚品牌實(shí)力

　　科技創(chuàng)新是企業(yè)保持旺盛市場競爭力，打造品牌文化的生命源泉。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭中，怎樣使“中國制造”變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”，是民族企業(yè)迎接國際競爭的重要挑戰(zhàn)，更是時(shí)代賦予我們民族企業(yè)的歷史使命。從紡織機(jī)械行業(yè)來看，國內(nèi)企業(yè)間的競爭十分激烈，但我們面臨的最大競爭還是國際競爭。目前國內(nèi)紡織機(jī)械設(shè)備的進(jìn)口數(shù)量依然占有很大比重，這對于國內(nèi)紡機(jī)企業(yè)來說，既是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是發(fā)展空間。


　　近十余年來，我們堅(jiān)持“科技興業(yè)”的企業(yè)方針不動(dòng)搖，以市場為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，致力于產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步，通過引進(jìn)技術(shù)和消化吸收，不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。


　　如：與意大利進(jìn)行技術(shù)合作，開發(fā)生產(chǎn)了ESPERO型自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)，填補(bǔ)了我國的空白，成為目前國內(nèi)唯一國產(chǎn)自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)生產(chǎn)廠家，與世界先進(jìn)設(shè)備爭雄媲美。該設(shè)備榮獲“國家級新產(chǎn)品”和青島市“十大高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號，目前已累計(jì)銷售1360臺，實(shí)現(xiàn)銷售收入14億余元；與德國進(jìn)行技術(shù)合作，研制開發(fā)了開清梳聯(lián)合機(jī)，其產(chǎn)品質(zhì)量、水平和性能達(dá)到國內(nèi)國際領(lǐng)先水平，并具有流程短、效率高的特點(diǎn)。該設(shè)備榮獲“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”稱號和中國紡織工業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，目前已累計(jì)銷售各種不同模式的開清梳聯(lián)合機(jī)420套，累計(jì)銷售收入近15億元；


　　根據(jù)市場需求，近幾年又研制開發(fā)了非織造布成套設(shè)備，成為企業(yè)一個(gè)新的主導(dǎo)產(chǎn)品和效益增長點(diǎn)，目前已銷售36條線209臺（套），銷售收入6400余萬元。對原有的主導(dǎo)產(chǎn)品梳棉機(jī)以及紡織用電動(dòng)機(jī)、金屬針布等配套產(chǎn)品，我們不斷進(jìn)行自主開發(fā)和創(chuàng)新，努力掌握擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，打造產(chǎn)品品牌。


　　我們對企業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)品的定位是：國內(nèi)領(lǐng)先，世界先進(jìn)水平；對金屬針布、電動(dòng)機(jī)的定位是：打造國內(nèi)第一品牌形象。“青鋒”牌系列梳棉機(jī)被評為山東省名牌產(chǎn)品，其中FA201、FA203型梳棉機(jī)分別榮獲國家科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)；FX系列高效電動(dòng)機(jī)和金屬針布產(chǎn)品分別榮獲部優(yōu)和國優(yōu)銀獎(jiǎng)。目前，企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售收入已占總銷售收入的60%-70%，成為青島市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。


　　在產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求，企業(yè)大搞工藝技術(shù)改造和設(shè)備更新，每年投入科技改造資金達(dá)5000萬元左右，先后引進(jìn)國際精良的現(xiàn)代鑄造、機(jī)械、鈑金、涂裝等生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的檢測手段，建立了PC控制立體倉庫，安裝了國內(nèi)首條梳棉機(jī)裝配流水線等，擁有了國內(nèi)一流的設(shè)計(jì)、工藝、加工、裝配和檢測技術(shù)。同時(shí)，企業(yè)注重信息化建設(shè)，成功實(shí)施了CIMS工程技術(shù)（包括CAD、CAPP、CAM、PDM、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等項(xiàng)目），將現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)的融入到企業(yè)的設(shè)計(jì)、工藝、制造、管理、售后服務(wù)和產(chǎn)品升級換代等整個(gè)產(chǎn)品生命周期，為實(shí)現(xiàn)信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)企業(yè)管理水平創(chuàng)造了條件，被授予國家制造業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)和青島市信息化建設(shè)示范企業(yè)。


　　三. 管理夯實(shí)品牌基礎(chǔ)


　　管理是企業(yè)永恒的主題。要打造企業(yè)的品牌文化，必須以先進(jìn)科學(xué)的管理為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并要隨著形勢的發(fā)展，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和提升。多年來，我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化以質(zhì)量管理為重點(diǎn)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，從嚴(yán)治廠，夯實(shí)基礎(chǔ)，以制度建設(shè)、行為導(dǎo)向和自我約束三結(jié)合的方式，剛?cè)岵?jì)，情法相依，用制度規(guī)范員工的行為，同時(shí)在嚴(yán)格管理中注入以人為本的思想，立足于提升員工的整體素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。堅(jiān)持多年，常抓不懈，使企業(yè)內(nèi)部建立了一個(gè)良好的生產(chǎn)工作秩序。


　　質(zhì)量是管理的核心和重點(diǎn)，也是企業(yè)品牌之本。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我們提出變過去的數(shù)量規(guī)模型為品牌效益型。這對企業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求。多年來，我們始終把質(zhì)量管理作為首要工作來抓，1996年在全行業(yè)首批通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，在多年的體系運(yùn)行中，堅(jiān)持月度滾動(dòng)審核、年度集中審核和管理評審等，使其不斷完善和規(guī)范，保證了體系運(yùn)行的適宜性有效性；企業(yè)堅(jiān)持“零缺陷”的質(zhì)量管理理念，確立質(zhì)量管理目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施，加大質(zhì)量監(jiān)督和考核獎(jiǎng)懲力度，并將質(zhì)量控制前移到分供方和協(xié)作單位，將質(zhì)量目標(biāo)層層分解和落實(shí)，從每個(gè)人做起、從每個(gè)崗位做起，以工作質(zhì)量的提高保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)常年開展群眾性的QC小組活動(dòng)并取得顯著成果，多年榮獲國家機(jī)協(xié)、全國紡織和省、市優(yōu)秀企業(yè)稱號。


　　圍繞質(zhì)量管理和市場變化，不斷強(qiáng)化和創(chuàng)新各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。如生產(chǎn)管理，我們以市場需求為主導(dǎo)，建立“快速反應(yīng)”的生產(chǎn)管理模式，適應(yīng)用戶需求，實(shí)施“敏捷生產(chǎn)”，其主導(dǎo)產(chǎn)品從接到用戶訂單到產(chǎn)品組裝出廠，自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)僅需3天，梳棉機(jī)僅需7天，開清梳設(shè)備僅需12天，這不僅大大提高了生產(chǎn)效率，以最快的速度滿足用戶需求，而且使庫存大大壓縮，資金周轉(zhuǎn)速度大大加快，企業(yè)的存貨年周轉(zhuǎn)速度提高到7次，達(dá)到國內(nèi)機(jī)械制造業(yè)的先進(jìn)水平。


　　在營銷管理方面，我們建立了以滿足客戶需求、突出服務(wù)為中心的營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷機(jī)制，加強(qiáng)客戶的關(guān)系管理，堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)，貼近用戶，超值服務(wù)，感動(dòng)用戶”的營銷服務(wù)理念，為用戶提供工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)和售前、售中、售后全方位、全天候服務(wù)，對用戶提出的問題，我們承諾省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)趕到現(xiàn)場快速解決。同時(shí)，根據(jù)用戶的不同需求，提供個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使?fàn)I銷服務(wù)向更深層次延伸。


　　現(xiàn)場管理和環(huán)境管理是企業(yè)管理水平和企業(yè)文化的直接反映和外觀展示。近年來，我們不斷加大環(huán)境建設(shè)的投入，整修粉刷了所有廠房和辦公樓；廠區(qū)道路全部鋪設(shè)了瀝青和水泥路面，并設(shè)立了路牌標(biāo)志；廠區(qū)綠化率達(dá)100%，路邊草坪覆蓋，綠樹成蔭，花團(tuán)蔟錦，環(huán)境幽美，被評為山東省綠化和衛(wèi)生先進(jìn)單位。現(xiàn)場管理和文明生產(chǎn)面貌一新，走進(jìn)生產(chǎn)車間，廠房寬敞明亮、通道整潔暢通、設(shè)備整齊干凈、物料擺放有序，展現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)代機(jī)械制造企業(yè)的文明風(fēng)貌，贏得了外來客人的一致贊揚(yáng)，為創(chuàng)建企業(yè)品牌文化創(chuàng)造了有利條件。

　　總之，我們在品牌文化建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定成績，但還僅僅是初級階段。我們決心在這次會(huì)議精神推動(dòng)下，虛心學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深化品牌文化建設(shè)，致力于打造我國紡織機(jī)械的過硬品牌，實(shí)現(xiàn)中紡機(jī)集團(tuán)“世界紡織業(yè)的朋友，中國制造業(yè)的驕傲”的共同愿景，為民族紡機(jī)工業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。