2005年電氣企業(yè)銷量增長(zhǎng)的通道
銷量的增長(zhǎng)和公司的價(jià)值、利潤(rùn)不再一對(duì)一地相關(guān)。所有企業(yè)共同追求市場(chǎng)份額的結(jié)果已經(jīng)導(dǎo)致越來越多的無利潤(rùn)區(qū)的形成,盲目地追求增長(zhǎng)使越來越多的企業(yè)處于微利、無利或虧損的狀態(tài)。
電氣市場(chǎng)近年來風(fēng)生水起,電力的發(fā)展為整個(gè)電氣行業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。特別是近年來的"兩網(wǎng)改造"工程,如同導(dǎo)火索般引發(fā)了設(shè)備制造業(yè)爆發(fā)式的增長(zhǎng),幾千億元的改造資金,猶如一股烽煙,引來行業(yè)各路英豪逐鹿市場(chǎng)。而近兩年突如其來的"電荒"猛然間使人們看到了電力市場(chǎng)的浩蕩空間。
對(duì)于大多數(shù)的電氣企業(yè)來說,你可以選擇將就活著,市場(chǎng)不會(huì)餓死你。但要將企業(yè)做強(qiáng)做大,在群狼共舞的局面中活出彩來,學(xué)問可就大了。而要保持企業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展,鍛造出核心競(jìng)爭(zhēng)力就更顯彌足珍貴。面對(duì)有些企業(yè)研發(fā)能力低、規(guī)?;a(chǎn)臺(tái)階難上、市場(chǎng)渠道不暢通等劣勢(shì),銷量增長(zhǎng)的法寶何在?
銷量增長(zhǎng)追求價(jià)值增長(zhǎng)
營(yíng)銷界有一句名言:"營(yíng)銷的真諦是用產(chǎn)品將價(jià)格(價(jià)值)銷售出去,而不是用價(jià)格將產(chǎn)品銷售出去。"這就表明,銷售額的增長(zhǎng)必須是追求價(jià)值增長(zhǎng)而非簡(jiǎn)單的銷量增長(zhǎng)。增長(zhǎng)固然重要,但更重要的是如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
在短缺或相對(duì)短缺的市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)份額就是利潤(rùn),銷量的增長(zhǎng)就意味著企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的增長(zhǎng),甚至銷量的增長(zhǎng)能夠解決所有管理問題,即一好遮百丑。即使企業(yè)管理不善,銷售收入上升也會(huì)彌補(bǔ)企業(yè)的錯(cuò)誤。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,這種幸運(yùn)已經(jīng)不復(fù)存在,銷量的增長(zhǎng)和公司的價(jià)值、利潤(rùn)不再一對(duì)一地相關(guān)。所有企業(yè)共同追求市場(chǎng)份額的結(jié)果已經(jīng)導(dǎo)致越來越多的無利潤(rùn)區(qū)的形成,盲目地追求增長(zhǎng)使越來越多的企業(yè)處于微利、無利或虧損的狀態(tài)。
中國(guó)企業(yè)習(xí)慣于開發(fā)和建設(shè)更多、更大的區(qū)域市場(chǎng),而對(duì)于如何讓區(qū)域市場(chǎng)為企業(yè)的戰(zhàn)略和利潤(rùn)服務(wù),則缺乏清晰的概念和可行的規(guī)劃。于是乎經(jīng)過努力建成的極有價(jià)值的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)隨著銷量的增加,變?yōu)榇蠖鵁o當(dāng)?shù)钠接故袌?chǎng)、無利潤(rùn)市場(chǎng),并最終成為食之無味、棄之可惜的雞肋市場(chǎng)。我們難道不應(yīng)該反思,在自己占盡優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)何以被后來者打得落花流水?
如何獲得區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)始終占據(jù)最具價(jià)值部分的市場(chǎng)份額,既是企業(yè)追求銷量增長(zhǎng)過程中必須優(yōu)先解決的問題,也是企業(yè)銷量增長(zhǎng)的核心組成部分。
雖然2004年正泰電氣的銷售額與上年同比實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng),但是,離5年后達(dá)到50億元的目標(biāo)還有一定的距離。銷量的增長(zhǎng),直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略突圍的大事,今年的銷量增長(zhǎng)從何而來?正泰電氣提出了進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)與推廣、提升薄弱市場(chǎng)和開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)等措施。
九大策略實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)
一、營(yíng)銷通路結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著正泰電氣品牌的不斷成熟,產(chǎn)品品種多樣化,面臨的最大問題就是業(yè)態(tài)多、渠道復(fù)雜,很大程度上影響產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率、銷售回款率及企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。因此營(yíng)銷通路結(jié)構(gòu)優(yōu)化的關(guān)鍵是渠道縱向扁平化、橫向多元化、渠道成員優(yōu)化等。
渠道是企業(yè)的生命線,也是企業(yè)銷售增長(zhǎng)的直接來源,操作得當(dāng)就立竿見影,一著不慎則滿盤皆輸。先決條件是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)業(yè)態(tài)的把握和主要經(jīng)銷商的控制力。
二、拓展新業(yè)務(wù)帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,不少企業(yè)的研發(fā)和營(yíng)銷模式的增量空間已經(jīng)受限,一些具有創(chuàng)新精神的企業(yè)正嘗試通過建立新的業(yè)務(wù),拓展區(qū)域市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)帶動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。
正泰電氣不久前組建了電力設(shè)計(jì)安裝工程公司,向用戶提供輸變電工程、發(fā)電廠和升壓站以及其他機(jī)電安裝工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、供貨、施工、安裝和調(diào)試等總承包一條龍式的服務(wù)。為國(guó)內(nèi)外的電力、冶金、化工、水泥、造紙、交通、燃?xì)獾扔脩籼峁┫到y(tǒng)設(shè)計(jì)、硬件供應(yīng)、軟件組態(tài)、設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試等成套的自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)。
三、通過技術(shù)創(chuàng)新和推廣新產(chǎn)品打開市場(chǎng)。2003年,正泰完成了100多億元的銷售額,并且近幾年企業(yè)一直保持著30%的增長(zhǎng)速度。憑什么?除了利用網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì),就是高度重視技術(shù)創(chuàng)新。
正泰每年投入銷售額5%的資金用于技術(shù)研發(fā)。2004年,完成新產(chǎn)品開發(fā)83項(xiàng),技術(shù)創(chuàng)新200項(xiàng)。產(chǎn)品品種豐富齊全,檔次大幅提升,領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)了向高電壓等級(jí)延伸、向電力自動(dòng)化突破、向成套技術(shù)發(fā)展的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、鞏固原有經(jīng)銷商,做深做大老市場(chǎng)。有些經(jīng)銷商"撈一把就走"的心態(tài)很濃,使得產(chǎn)品得不到及時(shí)維護(hù),導(dǎo)致發(fā)生事故甚至是打官司。經(jīng)銷商走了,但產(chǎn)品還在、市場(chǎng)還在。可是客戶的信心已失去了,一個(gè)本來大有前途的市場(chǎng),就這樣斷送在經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)任的舉動(dòng)中,這對(duì)制造廠家是一個(gè)巨大的損失。
因此,如何鞏固原有市場(chǎng),將它做熟、做深,甚至引導(dǎo)它培育新的目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)拓展人員來說,是一個(gè)考核的目標(biāo),更是一個(gè)企業(yè)品牌深入扎根市場(chǎng)的舉措。
五、薄弱市場(chǎng)的培育。薄弱市場(chǎng)并不是空白市場(chǎng)或是有重大缺陷的市場(chǎng),而是指原來已有一定基礎(chǔ),但市場(chǎng)份額處于弱勢(shì)地位的區(qū)域市場(chǎng)。薄弱是相對(duì)于強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)而言的。
對(duì)薄弱市場(chǎng),我們可以通過尋找新的得力的經(jīng)銷商,建立體系完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),加大區(qū)域廣告宣傳支持,并且派出主力銷售人員進(jìn)行主要目標(biāo)市場(chǎng)攻關(guān)等方法來拓展,并且注重銷售中的過程管理,一步一步建立穩(wěn)固的市場(chǎng)關(guān)系,最后達(dá)到"通吃"整體市場(chǎng)的目的。
六、從內(nèi)部管理挖潛力,從質(zhì)量保證上鞏固市場(chǎng)。有人說管理好比擠海綿,那我們這塊海綿里,到底還能擠出多少水分?有一家公司的新產(chǎn)品,受到客戶的熱烈推崇。可是由于管理上的原因,他們的產(chǎn)品需要經(jīng)歷從生產(chǎn)公司-總部-銷售發(fā)貨處-經(jīng)銷商的復(fù)雜過程。產(chǎn)品出了問題,總部卻不知道負(fù)責(zé)人是誰,使客戶對(duì)產(chǎn)品失去了信心。他們的產(chǎn)品也就遲遲沒有打開銷售局面,公司領(lǐng)導(dǎo)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。如此這般不適應(yīng)市場(chǎng)的管理體制早就該打破了。
同時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量必須得到保證,只有在生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控,才能從根本上保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。所有的售后服務(wù)都是因?yàn)橘|(zhì)量而引起,不管你的企業(yè)售后服務(wù)力量有多強(qiáng)大,服務(wù)態(tài)度有多么好,如果產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題,你總歸是要被淘汰的。
七、銷售隊(duì)伍的強(qiáng)化。近年來,銷售隊(duì)伍不力引起的市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)緩慢的情況在一些企業(yè)時(shí)有出現(xiàn)。有的企業(yè)還出現(xiàn)了銷售部門機(jī)構(gòu)臃腫、人員龐雜,銷售額和利潤(rùn)上升乏力的現(xiàn)象。
我們現(xiàn)在缺乏的不是普通的市場(chǎng)服務(wù)人員,而是能夠沖鋒陷陣的市場(chǎng)開拓人員,能夠決勝于談判桌上的技術(shù)談判高手,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)、整合團(tuán)隊(duì)資源的市場(chǎng)管理能手。對(duì)銷售隊(duì)伍的強(qiáng)化,大家都知道如何去做。在吸引新的營(yíng)銷高手、調(diào)整團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等方面,每個(gè)企業(yè)都有自己的一套,然而如何真正的執(zhí)行下去,就要看內(nèi)功如何了。
八、品牌形象的宣傳。電氣產(chǎn)品不同于民用產(chǎn)品,它的目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng),廣告受眾專業(yè)性高,而且接觸廣告的人群素質(zhì)均較高,要想用普通電器產(chǎn)品鋪天蓋地的廣告轟炸模式來打開局面是不可能的。但可以通過在機(jī)場(chǎng)、高速公路出入口,各大中城市交通樞紐地帶設(shè)立廣告牌,在專業(yè)報(bào)刊和電視等媒體刊登專業(yè)廣告,來提升企業(yè)的知名度。這類地區(qū)的廣告受眾多為專業(yè)人士,一般不會(huì)產(chǎn)生受眾目標(biāo)偏離的現(xiàn)象,可以收到事半功倍的效果。
九、甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、搶奪高端市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)一些電氣龍頭企業(yè)面臨增長(zhǎng)空間受限的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)的銷量增長(zhǎng)方式已失效,必須發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
通過主導(dǎo)產(chǎn)品或次主導(dǎo)產(chǎn)品清理門戶,實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。主導(dǎo)產(chǎn)品的任務(wù)是通過嚴(yán)酷的價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),消滅弱勢(shì)品牌,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中。對(duì)次主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)術(shù),是以犧牲自己的方式來消滅對(duì)手。產(chǎn)品的定價(jià)必須低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈虧平衡點(diǎn),必須讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支撐不住而退出市場(chǎng)。
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