潤滑油企業(yè)的戰(zhàn)略之路
編者按:對(duì)于潤滑企業(yè)戰(zhàn)略問題,困境、迷失、誤區(qū)等詞到處可見;解決方法也有不少。但這些都是表象層面,我們必須更深入分析,潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略問題核心因素到底是什么,才能提出合適且有效解決方法。
對(duì)于目前潤滑企業(yè)的戰(zhàn)略問題,“困境”、“迷失”、“誤區(qū)”等詞到處可見;解決方法也有不少,例如“突圍”、“轉(zhuǎn)型”、“重生”等。但這些都是表象層面的,我們必須更深入地分析,潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略問題的核心因素到底是什么,才能提出合適且有效地解決方法。
為此,我們必須回歸到企業(yè)戰(zhàn)略的基本面,首先弄清楚戰(zhàn)略到底是什么。從潤滑油企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),本人認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)由起點(diǎn)、目標(biāo)、行動(dòng)三大要素構(gòu)成的具有指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)成長作用的能力體系。潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“病根”--忽視戰(zhàn)略起點(diǎn)。
潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的諸多問題,大多可歸結(jié)為兩大類型:一是“一窩蜂”。表現(xiàn)在你做什么,我也做什么,在“做什么”戰(zhàn)略層面無差別化;二是“同質(zhì)化”。表現(xiàn)在你怎么做,我也怎么做,在“怎么做”戰(zhàn)略層面無差別化。
產(chǎn)生這兩類戰(zhàn)略問題的真正“病根”在于,潤滑油企業(yè)普遍忽視戰(zhàn)略起點(diǎn)。
任何企業(yè)都是共性和個(gè)性的統(tǒng)一體,戰(zhàn)略追求的是獨(dú)特性,必須高度重視企業(yè)的個(gè)性因素,才能設(shè)計(jì)出有效的戰(zhàn)略。
如何在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中突出個(gè)性呢?
其關(guān)鍵在于把握企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn),因?yàn)槿魏纹髽I(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的戰(zhàn)略起點(diǎn)是存在差別化的,只有充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略起點(diǎn)的不同,才能確定適合自己的戰(zhàn)略目標(biāo);只有在起點(diǎn)和目標(biāo)差別化的基礎(chǔ)上,我們才能設(shè)計(jì)和實(shí)施獨(dú)特性的戰(zhàn)略行動(dòng)。
所謂戰(zhàn)略起點(diǎn),有兩層含義:一是指戰(zhàn)略主體本身的起點(diǎn),即企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略時(shí)的整體狀況;二是企業(yè)實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)起點(diǎn),例如多元化戰(zhàn)略中的目標(biāo)產(chǎn)品系列,全國經(jīng)營戰(zhàn)略中的目標(biāo)區(qū)域和主要業(yè)務(wù)等。
潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“通病”--目標(biāo)難以落實(shí)。
不少潤滑油企業(yè)的戰(zhàn)略是目標(biāo)導(dǎo)向的,即首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo),然后為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)并實(shí)施若干戰(zhàn)略行動(dòng)。潤滑油企業(yè)重視企業(yè)戰(zhàn)略中的目標(biāo)要素,是值得充分肯定的。但也存在一些問題,例如:
?。?)目標(biāo)本身并不具備有效目標(biāo)的主要特征:明確性、可實(shí)現(xiàn)性、決定性、具體性和時(shí)限性;
?。?)目標(biāo)未能貫徹、落實(shí)和執(zhí)行,演變成“標(biāo)語”、“口號(hào)”,與本企業(yè)及其戰(zhàn)略行動(dòng)關(guān)系不大,有時(shí)甚至是矛盾的;
(3)目標(biāo)經(jīng)常變化,缺乏必要的穩(wěn)定性。
解決這些問題的根本方法之一,還是要高度重視戰(zhàn)略起點(diǎn)及其在整個(gè)戰(zhàn)略能力體系中的地位和作用,首先選擇合適于自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并使這個(gè)目標(biāo)明確化,最好能滿足其它特性,然后通過戰(zhàn)略原則將目標(biāo)貫徹落實(shí)各項(xiàng)具體的戰(zhàn)略行動(dòng)中,最后要保持目標(biāo)的必要穩(wěn)定性。
潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略的“流行病”--為行動(dòng)而行動(dòng)。
戰(zhàn)略行動(dòng)是企業(yè)如何從起點(diǎn)到目標(biāo)的行動(dòng),它是企業(yè)戰(zhàn)略的要素之一,但有些學(xué)者將其視為戰(zhàn)略的全部,潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中,為行動(dòng)而行動(dòng)的案例不在少數(shù),主要表現(xiàn)在為品牌而“品牌”,為促銷而促銷,為執(zhí)行而執(zhí)行等。
這類“流行病”的根源還是在于潤滑油企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略起點(diǎn)的忽視,以及目標(biāo)與企業(yè)的不相適合,因此就難以正確處理起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三者之間的關(guān)系。
實(shí)際上,對(duì)潤滑油企業(yè)而言,戰(zhàn)略起點(diǎn)是根本性的,它決定了目標(biāo)的選擇和行動(dòng)的有效性;戰(zhàn)略目標(biāo)是樞紐性的,它取決于起點(diǎn)狀況,并決定了行動(dòng)的原則和內(nèi)容;戰(zhàn)略行動(dòng)是實(shí)踐性的,它不僅取決于起點(diǎn)和目標(biāo),而且要與行動(dòng)過程中的所有因素相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)。
潤滑油企業(yè)戰(zhàn)略在起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)方面存在的上述問題,其根本性解決之道就是提出一種包括以上三大要素的戰(zhàn)略理念,供企業(yè)作為實(shí)踐指導(dǎo),利基戰(zhàn)略正是這類戰(zhàn)略之一。仔細(xì)想一下,在中國廣為傳播的美國企業(yè)戰(zhàn)略理論中,少有同時(shí)包括起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三大要素的戰(zhàn)略理念。
前幾年,核心能力戰(zhàn)略普遍受到重視,但該戰(zhàn)略是以企業(yè)擁有核心能力為起點(diǎn)的,對(duì)潤滑油企業(yè)并不適用。相反,潤滑油企業(yè)最需要的是以核心能力為目標(biāo)的戰(zhàn)略,即如何才能形成企業(yè)自身的核心能力。
利基戰(zhàn)略的起點(diǎn)、目標(biāo)和行動(dòng)三要素
作為企業(yè)整體成長戰(zhàn)略,利基戰(zhàn)略是中國于2001年首先提出的,其主要含義是:企業(yè)選擇一個(gè)較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,集中力量進(jìn)入并成為第一,從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國再到全球,同時(shí)建立各種進(jìn)入壁壘,逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
利基戰(zhàn)略的起點(diǎn)是一個(gè)較小或狹窄的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可稱其為利基業(yè)務(wù)。實(shí)施利基戰(zhàn)略的主體一般是弱小者企業(yè),以中小企業(yè)為主。
利基戰(zhàn)略的目標(biāo)非常明確,就是成為其較小領(lǐng)域內(nèi)的冠軍企業(yè)。
利基戰(zhàn)略的行動(dòng)主要有以下6大戰(zhàn)略原則:質(zhì)量領(lǐng)先是基礎(chǔ)和前提;改進(jìn)創(chuàng)新是日常中心工作;密切客戶關(guān)系是關(guān)鍵,必須以滿足客戶需求為導(dǎo)向;全國化經(jīng)營是必須的,但也是最困難的;建立各種進(jìn)入壁壘,使自己在“利基”中,拒別人在利基之外,是所有行動(dòng)的核心;獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)是永恒的追求,只有形成獨(dú)特性優(yōu)勢(shì),利基才能最終成形。
判斷某項(xiàng)戰(zhàn)略對(duì)某類企業(yè)是否具有指導(dǎo)作用,主要有以下幾個(gè)指標(biāo):一是戰(zhàn)略與企業(yè)本身之間的適用性,二是戰(zhàn)略解決企業(yè)特定問題的針對(duì)性,三是戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間的匹配性。
利基戰(zhàn)略與潤滑油企業(yè)之間擁有適用性、針對(duì)性和匹配性,對(duì)潤滑油企業(yè)的持續(xù)成長具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用。
利基戰(zhàn)略與潤滑油企業(yè),尤其是民營中小潤滑油企業(yè)之間存在較大的適用性。
首先,利基戰(zhàn)略的實(shí)施主體是弱小者企業(yè),而民營潤滑油企業(yè)在全國視野下都是弱小者。
第二,利基戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)起點(diǎn)是一個(gè)狹窄的產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域,中國潤滑油市場(chǎng)尚未形成真正的統(tǒng)一市場(chǎng),客戶價(jià)值仍未得到普遍重視,中國潤滑油的產(chǎn)業(yè)終局也未形成,導(dǎo)致中國潤滑油市場(chǎng)存在很多的利基業(yè)務(wù)空間;
第三,中國潤滑油企業(yè)家的強(qiáng)勢(shì)趨利性,與利基戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)有較大的適應(yīng)性。
利基戰(zhàn)略的專注、執(zhí)著和堅(jiān)持不懈,決定了它主要解決的是企業(yè)的持續(xù)成長戰(zhàn)略問題,而不是短期的生存和賺多少錢的問題,也不是毫無目標(biāo)的做大做強(qiáng)問題。
不同的戰(zhàn)略實(shí)施,有不同的企業(yè)能力要求。
戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間的匹配性主要表現(xiàn)在:
首先,戰(zhàn)略實(shí)施之前,企業(yè)本身就具備實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的基本能力;
第二,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)能夠獲取和培養(yǎng)該項(xiàng)戰(zhàn)略所需的主要能力;
第三,戰(zhàn)略實(shí)施之后,企業(yè)獲取了以前所不曾有的新能力。
利基戰(zhàn)略實(shí)施之前,所需要的企業(yè)能力是較低的,企業(yè)只要選擇的利基業(yè)務(wù)合適,一般均具有一定的基本能力;利基戰(zhàn)略實(shí)施過程中,需要培養(yǎng)的主要能力是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營能力,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn);利基戰(zhàn)略實(shí)施之后,企業(yè)將具備較好的專業(yè)化能力,而這正是企業(yè)能力的基礎(chǔ)。
潤滑油企業(yè)天生地缺乏專業(yè)化能力,而專業(yè)化能力又是企業(yè)組織能力、企業(yè)多元化能力等能力體系的基礎(chǔ),潤滑油企業(yè)必須補(bǔ)上專業(yè)化能力這門課程。而利基戰(zhàn)略的成功實(shí)施,將使戰(zhàn)略主體形成較高水平的專業(yè)化能力,這種專業(yè)化能力將促進(jìn)企業(yè)能力體系的形成和提高,有力支持企業(yè)其它戰(zhàn)略的實(shí)施,進(jìn)而在戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)能力之間形成良性循環(huán),保證企業(yè)的持續(xù)成長。
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