鋼企經(jīng)營模式改革對鋼貿(mào)商的考驗
4月30日報道,日前來自鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營者提出“轉變經(jīng)營模式,實現(xiàn)廠商共贏”的理念,受到眾多鋼貿(mào)商的高度關注。
順應市場形勢轉變營銷模式
鋼鐵市場面對當下“低需求,低價位,低盈利”的嚴峻形勢,如何順應市場變化,創(chuàng)新經(jīng)營模式,突破經(jīng)營困境是流通行業(yè)所要思考的問題。
當前鋼鐵流通行業(yè)面臨的嚴峻形勢主要體現(xiàn)在營銷模式上。傳統(tǒng)營銷模式無法適應當前市場環(huán)境,如簡單計劃協(xié)議簽訂難以保障合作者的利益,較長的物流周期適應不了價格波動的幅度,單一的付款采購極大地增加了貿(mào)易成本,鋼廠庫存前移改變了貿(mào)易商的市場地位。因此,鋼鐵企業(yè)營銷模式創(chuàng)新不可回避,如今鋼鐵企業(yè)對從生產(chǎn)制造企業(yè)向生產(chǎn)服務型企業(yè)轉變已形成共識,認為優(yōu)化資源鏈,做強物流鏈,做長產(chǎn)業(yè)鏈才是出路。
目前,鋼鐵企業(yè)的外部市場環(huán)境也發(fā)生很大變化,原有的中心城市鋼材交易市場“蓄水池”功能正在弱化。由于倉儲費用、交通限制、環(huán)保制約、物流成本等因素,極大地影響了中心城市作為鋼材市場集散地的功能。資金風險和融資困難等問題日趨突出,銀行緊縮貨幣和環(huán)保政策導致鋼貿(mào)企業(yè)融資難;單邊市場政策引發(fā)市場價格震蕩周期短、波動幅度大等現(xiàn)象,種種不利因素進一步加劇鋼貿(mào)企業(yè)的資金壓力。
此外,同質(zhì)化競爭導致鋼廠間低價傾銷。一些鋼鐵企業(yè)往往通過低價傾銷的惡性競爭手段搶占市場,從而使整個供應鏈陷入價格波動—經(jīng)銷商觀望—市場降價的惡性循環(huán)之中。在這種市場環(huán)境下,鋼鐵企業(yè)更應該注重經(jīng)營模式的轉變,提出以全面系統(tǒng)的思維,做好戰(zhàn)略轉變;以抽象差異的思維,做好戰(zhàn)術定位。諸如,資源渠道差異,包括政策、品種規(guī)格、物流成本的差異;區(qū)域市場差異,包括價格、運作經(jīng)營、動作周期的差異;個性化服務的差異,包括資源需求、物流需求、合作交流情感需求的差異;預期判斷決策與常規(guī)操作差異。
鋼鐵企業(yè)要從被動服務向主動服務轉變,從實現(xiàn)自身利潤最大化向實現(xiàn)客戶價值最大化轉變,通過打造服務型鋼鐵企業(yè)的基本策略,重塑企業(yè)價值鏈,集成產(chǎn)品服務系統(tǒng),整合產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)差異化經(jīng)營,達到廠商共贏的目地。
建立共贏模式推進產(chǎn)品服務
整合產(chǎn)業(yè)鏈,采取優(yōu)化資源鏈,做短物流鏈,做長產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、信息共享、風險共擔、利益均沾,保持市場操作的一貫性,共同增強鋼廠與貿(mào)易商的成本優(yōu)勢,最終實現(xiàn)鋼廠的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
如今,鋼鐵企業(yè)已經(jīng)意識到轉變傳統(tǒng)經(jīng)營模式的核心是實現(xiàn)廠商共贏。無論市場怎么樣發(fā)展,都不能偏離廠商合作共贏的發(fā)展軌道。只有廠商共謀發(fā)展、共渡難關,以打造服務型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈為基礎,共同推動以“客戶價值最大化”為目標的營銷模式健康發(fā)展,才能在當前的鋼鐵行業(yè)形勢下突破經(jīng)營困境,攜手走出一條可持續(xù)的雙贏道路。
時下,不少鋼廠充分發(fā)揮銷售渠道的功能,以滿足最終消費者的需求。具體的做法如下:
一是優(yōu)化銷售渠道,加大直銷比例,發(fā)展終端客戶。渠道不能接近終端,就談不上渠道。所以鋼鐵企業(yè)要在對目標市場進行有效細分的前提下,盡可能地接近銷售終端。目前市場鋼價跌多漲少,貿(mào)易商在各種巨大壓力下,或減少拿貨量,或干脆放棄直接從鋼廠拿貨,倒逼鋼鐵企業(yè)不得不加大直銷力度,自己發(fā)展終端客戶,以降低流通環(huán)節(jié)的成本。
目前大中型鋼鐵企業(yè)直銷比例達40%左右,有的達到70%~80%。以往,鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,從鋼廠到銷售市場再到用戶,現(xiàn)在直接從生產(chǎn)廠送到用戶,這中間減少了物流、倉儲等方面的環(huán)節(jié)和費用,大大降低了終端用戶的采購成本,除了更貼近客戶實際需要,鋼鐵企業(yè)還可以通過以銷定產(chǎn)的方式,合理安排組織生產(chǎn)、平衡資源,提高整體資源的利用效率,達到買賣雙方共贏的局面。鋼鐵企業(yè)加大直供力度,要求鋼鐵企業(yè)必須由生產(chǎn)型企業(yè)向服務型企業(yè)轉變,延伸鋼材產(chǎn)品的銷售和服務功能。強化直供是鋼鐵企業(yè)追求的目標,也是市場的發(fā)展趨勢。
二是縮小銷售半徑,提升效益。目前我國鋼鐵行業(yè)的雙高產(chǎn)品比例較低,大部分是低附加值、低技術含量產(chǎn)品。一旦運距過長,運費過高,很難有利潤。這需要鋼鐵企業(yè)根據(jù)自身的規(guī)模、所處地理位置、產(chǎn)品的特性劃出一定的銷售區(qū)域,通過縮小銷售半徑,減少物流成本,牢固控制半徑范圍內(nèi)市場份額和市場占有率,提高產(chǎn)品盈利能力,以獲得穩(wěn)定的利潤。
三是貼近市場銷售,鞏固廠商合作。雖然鋼貿(mào)商“蓄水池”功能大為弱化,但作為產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)的鋼材貿(mào)易商,其“潤滑劑”作用不可缺少,市場仍然需要鋼貿(mào)商。貿(mào)易商有豐富的銷售渠道和靈活的銷售方式,鋼鐵企業(yè)可充分利用鋼貿(mào)商的銷售渠道,提高市場占有率,加快鋼材的周轉。過去在鋼材定價上,鋼貿(mào)商與鋼鐵企業(yè)之間的分歧很大,鋼貿(mào)商認為鋼鐵企業(yè)的訂貨價偏高,“倒掛”現(xiàn)象相當嚴重,經(jīng)常會出現(xiàn)貨還沒有拿到,就已經(jīng)虧損的現(xiàn)象?,F(xiàn)在的市場鋼材產(chǎn)品價格透明度較高,鋼鐵企業(yè)可以采取貼近市場的定價模式,拿出一個雙方都可接受的市場價格政策,最終保住自己的客戶、渠道、市場份額。鋼鐵企業(yè)在鞏固雙方友好合作關系時,還應拿出具有誠意的措施,比如取消訂貨押金,或降低年度保證金,或縮短鋼貿(mào)企業(yè)返利周期、增設批量訂貨優(yōu)惠、增加年底返利等優(yōu)惠措施,改變之前貨款一次性全額付清,半個月之后或更長時間才能提貨的方式。在考慮風險可控的前提下,盡量實現(xiàn)雙方互惠互利。
四是必須考慮渠道的整體盈利能力。沒有一成不變的市場,渠道也是這樣,鋼鐵企業(yè)銷售渠道會隨著產(chǎn)品、企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷變化。這就要求鋼鐵企業(yè)在發(fā)展渠道時,要具備發(fā)展的眼光,從而一直保持競爭力。
企業(yè)之間的競爭實際上已經(jīng)是供應鏈與供應鏈之間的競爭,單個企業(yè)盈利的情況已是不可能,只有保證供應鏈的整體盈利才能最終保證企業(yè)的長遠利益,因此鋼鐵企業(yè)在對渠道的設計時必須考慮渠道的整體盈利能力。通過供應鏈的扁平化,減少供應過程的中間環(huán)節(jié),降低中間費用;同時改善了信息傳遞的不對稱度,降低了風險,減少渠道對風險收益的要求。供應鏈的扁平化是降低渠道成本的有利途徑,為廠商之間帶來實實在在的效益,實現(xiàn)雙方共贏。
無疑,鋼鐵企業(yè)經(jīng)營模式的轉變,對于廣大鋼貿(mào)企業(yè)來說是新的挑戰(zhàn),也是新的機遇。如何應對挑戰(zhàn),把握機遇,這對鋼貿(mào)商來說,也是一次全新的考驗。
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