新城金礦人力資源管理改革紀(jì)實(shí)
國以人興,企以人旺。人才問題成為了時(shí)代的熱門話題,而轉(zhuǎn)軌時(shí)期的國有企業(yè),人才問題尤為突出,不少國有企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的人才流失。從人才流失到人才獲得,新城金礦有什么秘訣呢?
近日,偶然聽到一個(gè)消息:礦上來了兩名碩士研究生。
真的假的?到目前為止,新城金礦好象還沒有碩士研究生,如今竟然一下來了兩名,這可算是個(gè)大新聞了。
當(dāng)筆者帶著疑問敲開該礦人力資源部經(jīng)理蓋建忠的辦公室時(shí),他正在打電話:“……工資待遇、工作崗位等相關(guān)情況在招聘通知里寫得很清楚,你可以仔細(xì)看一下,方便的話,最好到礦上來看一看,盡快做決定,我們等待的時(shí)間有限……”
放下電話的蓋經(jīng)理在得知筆者的來意后,笑著對傳聞作了糾正:“正確的說法是:我們已經(jīng)與東北大學(xué)的兩名碩士研究生簽定了就業(yè)協(xié)議,他們2009年7月份畢業(yè)后才能到礦工作”。蓋經(jīng)理還向筆者提前透露了一個(gè)小秘密:兩名碩士研究生是夫妻,準(zhǔn)備到礦上安家落戶。
看著滿臉笑意的蓋經(jīng)理,筆者怎么也不能與幾年前愁眉苦臉的他對上號。
孔雀東南飛
人才流失,是大部分國企都曾遇到過的難題,幾年前,新城金礦也未能幸免。
作為一家建礦30多年的大型礦山企業(yè),長期以來,職工的收入分配被打上“平均主義”和“大鍋飯”的烙印,“不患寡而患不均”的思想在職工心中根深蒂固。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國企收入分配套用行政級別,按資歷和官職決定收入的多少。職工的收入與企業(yè)的效益,以及為企業(yè)作的貢獻(xiàn)大小沒有關(guān)系,或者說關(guān)系不大;進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后,國有企業(yè)機(jī)制不活的弊端暴露無遺:重要崗位與一般崗位薪酬差距太小,一般職工與技術(shù)人員薪酬差距太小。
同時(shí),在國企中,“官本位”思想較為嚴(yán)重,只有當(dāng)上了官才能算是人才,才會(huì)有較高地位和收入。結(jié)果,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,大家拼命地往當(dāng)官這條獨(dú)木橋上擠,也就出現(xiàn)了任人唯親的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象,大大挫傷了廣大技術(shù)人員學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。由此引發(fā)的結(jié)果是,一旦時(shí)機(jī)成熟,這部分人就會(huì)離開企業(yè),到能夠施展才華、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的地方去。
另外,對人才標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知上的錯(cuò)誤,也是人才流失的重要原因。過去,我們習(xí)慣將人才定義為“好人”,即聽話、穩(wěn)重、老實(shí)、肯干、能吃苦,而部分有技術(shù)、有能力、有創(chuàng)新思維、有開拓意識和冒險(xiǎn)精神的人則受到冷落,這就是國有企業(yè)重在表現(xiàn)而非國有企業(yè)重在能力的區(qū)別。
2000年至2006年,新城金礦共有30余名具有高、中級職稱的技術(shù)人員先后流失。
流失的不僅僅是人才
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識管理已成為企業(yè)制度創(chuàng)新的大趨勢,價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)變成了人力資源。誰擁有了高素質(zhì)的人力資源,誰充分發(fā)揮了人力資源的作用,誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),從而在全球競爭中占據(jù)優(yōu)勢。可以說,國家與國家之間的競爭,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底還是人才的競爭。
人才流失,對企業(yè)來說是巨大的損失。企業(yè)損失了大量的無形資產(chǎn):包括管理經(jīng)驗(yàn)、專利技術(shù)、技術(shù)情報(bào)……而人才流失的“多米諾骨牌”效應(yīng)更會(huì)使企業(yè)人心渙散,失去競爭力。2003年,該礦一名采礦高級工程師被挖走,不久又帶走了幾名技術(shù)骨干。這些人都在40歲左右,正是干事業(yè)、出成果的時(shí)候。企業(yè)多年的培養(yǎng)付諸東流,他們給企業(yè)留下的只有沉甸甸的思考。
企業(yè)的無奈之舉
面對人才的頻繁出走,該礦也曾經(jīng)采取了做思想工作等一些措施,然而,由于薪酬待遇的巨大反差,“外面的世界”依然具有極大的誘惑:2005年,該礦技術(shù)人員的平均年薪在2萬元左右,中層正職的年薪也不過3萬元左右,比起外面開出的8萬元至10萬元甚至更多的年薪,可以說相去甚遠(yuǎn)。2000年至2006年,該礦先后有5名中層管理人員通過各種方式離開了企業(yè)。
對此,時(shí)任礦長、現(xiàn)任山東黃金礦業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理的武玉江曾動(dòng)情地對人力資源管理負(fù)責(zé)人說:“在所有離職人員辦理手續(xù)之前,我都要親自與他們談一談,聽聽他們對礦山工作的意見和看法,對他們作最后的挽留……”
人才的流失,尤其是地測采技術(shù)人員的外流,使企業(yè)出現(xiàn)了技術(shù)斷層,給企業(yè)的生產(chǎn)造成了較大影響。為解決這一問題,該礦從2003年到2006年,先后組織了6次招聘會(huì),結(jié)果并不盡如人意。大部分人在了解清楚企業(yè)的情況后,馬上就走了;能夠留下來的,也不過堅(jiān)持了3個(gè)月。
招不來人才,就自己培養(yǎng)。2004年9月,山東黃金集團(tuán)委托煙臺黃金技校開辦了礦山急需的采礦、測量人員培訓(xùn)班。該礦選拔了14名年輕職工,簽定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)合同,1年半的培訓(xùn)結(jié)束后,全部返回礦山生產(chǎn)一線,算是暫時(shí)解決了燃眉之急。然而,由于地、測、采專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平提升較慢,這種“青黃不接”的局面一直持續(xù)到2007年年初。
峰回路轉(zhuǎn)總是春
2007年,山東黃金集團(tuán)內(nèi)部的一場自上而下的人事制度改革——管理人員公開競聘上崗,像一縷春風(fēng)吹過,又似一聲春雷炸響,新城金礦的人力資源管理工作迎來了春天。
這是該礦建礦30多年來力度最大、范圍最廣的一次改革。盡管有人懷疑、有人抵觸、有人觀望……但這場改革是不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移的。改革的結(jié)果是:一批年齡較大的中層干部退下工作崗位,全部管理人員、技術(shù)人員重新公開競聘上崗;員工個(gè)人收入大幅提高,技術(shù)人員,尤其是地測采技術(shù)人員的年薪大大超過了競聘前中層管理人員的水平,而中層管理人員的收入翻了一番還多。
在薪酬待遇得到改善的同時(shí),該礦開始建立人才的選拔、培訓(xùn)、使用和儲備機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)意識到,要想在市場競爭中立于不敗之地,不僅要選才、育才和用才,而且要養(yǎng)才、蓄才,使人才源源不斷。
栽下梧桐樹,引得鳳凰來
轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)現(xiàn)人才。古人云:“天下非無材,取之不遠(yuǎn),采之不博耳。”應(yīng)該說,我們每個(gè)人都具有一定的才能,都是某一方面的人才,問題在于能否被發(fā)現(xiàn)。而發(fā)現(xiàn)和儲備人才,需要不斷拓寬視野。
該礦采礦車間電卡工區(qū)主管戴云濤,一名技校畢業(yè)的年輕人,按照傳統(tǒng)觀念,他根本算不上人才,可憑著刻苦學(xué)習(xí)與鉆研,他先后完成了“利用無線定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)交通信號控制的實(shí)踐”、“改進(jìn)電動(dòng)卡車低壓保護(hù)器”等技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,完成了電動(dòng)卡車大部分備件的國產(chǎn)化改造,成為了山東黃金集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新帶頭人。
不拘一格,使用人才。作為企業(yè),要搭建好一個(gè)平臺,讓各類人才通過合理、公平的競爭獲得能發(fā)揮自己作用的崗位,同時(shí),也讓人才產(chǎn)生一種無形的壓力,使其更加珍惜自己的崗位,更好地施展個(gè)人才華和抱負(fù)。
2007年9月,該礦舉行了采礦主任工程師、地質(zhì)主任工程師和運(yùn)營管理部經(jīng)理助理競聘會(huì);2008年5月,組織召開了“采礦、地質(zhì)、測量、選礦專業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才”評選工作會(huì)議,初級專業(yè)技術(shù)人員中的優(yōu)秀者可以成為礦內(nèi)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,礦內(nèi)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才可以競聘成為副主任工程師,甚至主任工程師。通過給位子、壓擔(dān)子,該礦一大批專業(yè)技術(shù)人才迅速成長起來。
強(qiáng)化硬件,吸引人才。隨著企業(yè)薪酬待遇的大幅度提高,以及山東黃金集團(tuán)聲譽(yù)的進(jìn)一步提高,對各類專業(yè)技術(shù)人才的吸引力也越來越大。
2008年,該礦招聘了8名采礦、機(jī)械、電氣、測量等礦山急需的專業(yè)技術(shù)人才。經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉,目前,他們已經(jīng)成為企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的新生力量。同時(shí),通過現(xiàn)場招聘與邀請考察的方式,該礦已經(jīng)與24名2009年畢業(yè)的本科生、碩士生簽訂了就業(yè)協(xié)議。
長遠(yuǎn)規(guī)劃,培養(yǎng)人才。該礦為加強(qiáng)企業(yè)后備人才的培養(yǎng),2007年12月,通過在一線員工隊(duì)伍中層層考核、篩選,選出13名年輕員工到由山東黃金集團(tuán)與昆明理工大學(xué)聯(lián)合舉辦的委培大專班學(xué)習(xí)。目前,該礦正在為各類專業(yè)技術(shù)人才設(shè)計(jì)量身定做的培養(yǎng)計(jì)劃,通過因材施教,適時(shí)培訓(xùn),讓他們在為企業(yè)作貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
完善機(jī)制,留住人才。人才作為一種特殊的資源,具有很強(qiáng)的流動(dòng)性,需要不斷地“筑渠蓄水”。該礦在為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的工作及成長環(huán)境、展示他們才華與能力的同時(shí),不斷提高他們的福利待遇,讓他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鳌?br/> 為調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)的積極性,2008年11月,新城金礦出臺了對在崗技師進(jìn)行補(bǔ)貼制度,如中級技師每月補(bǔ)貼50元至100元,高級技師每月補(bǔ)貼80元至150元。
在企業(yè)為員工著想的同時(shí),員工也在回報(bào)著企業(yè),在二者的互動(dòng)下,企業(yè)的自主創(chuàng)新能力大大增強(qiáng)。2008年前3季度,該礦員工共申報(bào)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議197項(xiàng),有140項(xiàng)被評為優(yōu)秀成果項(xiàng)目。其中,“新城金礦磨礦分級作業(yè)自動(dòng)控制”、“高效無廢開采技術(shù)在新城金礦的實(shí)踐應(yīng)用”等20項(xiàng)成果獲得了山東黃金集團(tuán)公司的獎(jiǎng)勵(lì)。這些技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議為企業(yè)提前、超額完成年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(鄧敏亮)
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